又是一个星期四，早上9点，五角场镇闸殷村的社区志愿者开始了每周一次的清洁家园，其中参与行动的有不少是居住在闸殷村的来沪务工人员。五角场镇市光居委会相关负责人告诉记者，自从成立了闸殷村社会管理创新实践领导小组，来沪人员共同管理社区事务，实现自我教育、自我服务，激发大家的归属感，“他们渐渐融入社区，也为社区建设出一份力。”

　　出现问题有人管了

　　“我家水管爆了，该找谁来修？”“衣服没地方晾晒，能帮忙解决下么？”……这些看起来平常的问题，但是对于闸殷村的居民来说却十分头疼：该找谁来解决？

　　走进闸殷村，这里的房屋主要是二三层的农民住宅，由于长年得不到修缮、再加上租客进进出出，很是破落，与周边的商品房小区更是形成鲜明对比。但在闸殷村“土生土长”的袁阿姨眼里，“现在这里比之前好太多了。”

　　袁阿姨是这个村子为数不多的上海人，她向记者回忆起以前的情景：一些外来人员为了维持生计，无证回收废品、加工食品，还架起了老虎灶，整个小区弥漫着一股臭味，空地上堆满了乱七八糟的废品。“虽然有垃圾箱、公厕，但很多人习惯了随手扔，甚至随地大小便，都没人管。”

　　两年前，闸殷村开始了“大变身”：在大小道口安装铁门或车辆横杆，修建停车场，对进出人员和车辆进行管理；无证非法经营、乱设摊、非法食品加工点等不见了；违法搭建、乱设摊、乱堆物、乱停车现象得到改善；通过逐户走访反复筛查，实有人口登记率大幅上升至98%，来沪人员数下降了24%……环境改善只是第一步，如何走出整治完马上又回潮的怪圈？闸殷村社会管理创新实践领导小组就应运而生了。

　　接着，该小组开始招募志愿者，组建了三支志愿者队伍，分别是义务治安巡逻队、义务市容服务队、自治互助队，大部分是来沪务工人员。志愿者们每天2人2班制在闸殷村巡逻，发现问题及时上报居委会。

　　“通过巡逻，志愿者可以及时发现社区里存在的问题，即知即改；另一方面，在巡逻过程中，对不文明现象随时进行监督。”闸殷村社会管理创新实践领导小组相关负责人说，志愿者都是来自闸殷村的居民，同为异乡人经历相似，之间沟通、交流更加顺利，也更能达到效果。

　　实践证明，通过一系列的社会管理创新实践活动，闸殷村面貌焕然一新，实现了一次不同以往的“变身”。

　　小手牵大手提升归属感

　　闸殷村是一个典型的外来务工人员集结地，关爱他们的子女自然也成了不可忽视的一部分。五角场镇党委、政府开放了两个活动室和一个多功能活动室，联合社会组织共同开展家长沙龙、梦想涂鸦、周末影院、课外文体活动，丰富外来务工人员家庭中青少年的课余生活。尝到了甜头的家长们，都希望这样的活动能长久持续下去。

　　在闸殷村社会管理创新实践领导小组相关负责人看来，这是双赢的事：“这一系列活动既丰富了小朋友们的课余文化生活，也使得我们与孩子的家长有了更进一步的接触，让我们管理小组更好地发挥作用。”

　　此外，闸殷村还组建了一支巧媳妇编织组。衣服、鞋子、帽子、围巾、袜子、挂件……每周四下午，编织组的妈妈们会准时来到活动室，用自己的双手编织着美丽的艺术品，一边编织，一边唠家常，好不热闹。去年，编织组的妈妈们还为市光居委会90岁以上的老人编织了帽子。

　　现在，闸殷村的外来务工人员及其子女的生活环境得到了改善，他们对这“第二故乡”归属感不断提升的同时，积极参与保洁保安巡逻、整治，也带动了一批志愿者加入到社区自治互助队伍中来，志愿者队伍从最初的10余人发展到30多名。有居民这样说道：“以前是自己管自己，谁也不会去制止别人的不文明行为，现在渐渐地有了维护文明的共识，大家见面也和气多了。”