第五十五条第二款规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。

　　原《消法》第十八条规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应向行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。新《消法》这一条规定删除了“严重”这一限制词，同时对措施进行了细化，还规定消费者应商品被召回支出的必要费用由经营者承担。同时明确了惩罚性赔偿的上限，还用第五十六条、第五十七条规定了经营者所要承担的行政责任和刑事责任。