本报讯税收多样、复杂的申办流程，长期以来一直困扰着企业和普通纳税人，让人谈“交税”而色变。日前，杨浦区税务局结合群众路线教育实践活动，借助上海市税务局推广“便民办税春风行动”的契机，根据市民反映最多、最繁复的办税事项选取其中8项进行改善，为纳税人提供更加便捷的服务。

　　房产交易纳税“免填单”

　　契税、所得税、房产税……买房事大，填写纳税申报表也是一件不容小觑的工程，5、6张纳税申请表、60多栏项目内容如果要全部弄清楚、填正确，前后没有一个小时恐怕难以完成。如果遇上不懂之处想要询问，又要再次排队才能获得解答，无论对办税工作人员还是居民来说，都是耗力、费时之事。

　　但在今年年初，税务系统与房管部门联网，买卖双方信息共享后，一切就变得简单又轻松了。工作人员扫描合同编号就可以实时导入信息，买卖双方只要到窗口提交完整资料就能同时完成纳税申报。区税务局工作人员告诉记者，申报表是由房地产交易税收信息一体化系统自动生成申报表，纳税人只要核对无误后签字确认就完成了全部纳税申报流程，简便的同时也大大降低了人工填表带来的错误率。

　　此外，考虑到流动资金对小微企业的重要性，以往需要30个工作日办结的企业所得税年度清算退税审批，也在区税务局工作人员的努力下，从今年5月1日起作出调整：在对退税金额进行初步分类审批后，小微企业10万元以下的退税额审批环节改为由所长审批签字即可，仅8个工作日就可以成功办结退税。

　　涉税审批流程一目了然

　　区税务局办公室主任薛峻告诉记者，税务部门的每个工作人员都同时在办理上百甚至上千件涉税事项，种类之多、每家企业或个人情况之复杂是常人难以想象的，这样也就难免会造成疏漏，出现到期还未办理的情况。

　　为此，区税务局从2013年底着手开发涉税审批流程监控软件，针对现有常用166个涉税事项进行实时监控。相关工作人员只要打开税务信息辅助管理平台，点开涉税受理事项查询，输入相关文书号，纳税人代码、识别码、纳税人名称、涉税受理事项名称、管理机关、相关办理情况便全部呈现在眼前。而选择剩余天数或应办结日期后，未办结的相关涉税事项又会被筛选出来，提醒工作人员在办结日期前集中办理或加快相关办理速度。

　　据统计，涉税审批流程监控软件启用前，2013年第四季度杨浦区税务局的涉税审批流程逾期率高达6.25%，而自2014年1月1日启用软件以来，今年第一季度涉税审批流程逾期率下降明显，仅为0.89%。

　　除此之外，新办税务登记当日办结、取消部分涉税审批过程的进户核查环节、办税大厅内设置自助办税应急服务窗口、简化开具纳税情况证明事项、简化增值税专用发票升版审批事项等共8项便民办税服务内容已全面启动，为广大企业及纳税人提供便利。