随着“银发浪潮”来袭,发展智慧化养老是解决老年人日常照护难题的有效途径,也成为不少科技企业新的发力点。
国家工信部电子信息司副司长乔跃山近日公开表示,将支持核心技术研发和产品创新,理顺智慧健康养老产业涉及的技术和产品,有效支撑智慧健康养老的产业化和关键技术研发。
“受传统观念影响及国情所限,绝大多数中国老人需要依赖居家养老,而独生子女工作忙碌、居家护理人员匮乏等因素,又让不少老人现实中‘老无所依’”。安康通CEO卜江勇认为,“互联网+养老”就是要做到通过遍布家庭的智慧设备、后台的大数据分析,整合资源,为老人提供便捷的养老、医疗、家政等服务。
“清晨,老人将自己的心率、血压、血糖信息上传到安康通系统后台,随后电话医生根据情况告知老人饮食保健建议。他身在外地的儿子拿出手机,打开APP软件,实时查看父亲的行动轨迹、心率情况,同时视频查看父亲在家的生活情况。”这是安康通工作人员描绘的一幅老人生活图景,目前已在北京、上海等数万个家庭中变成了现实。
卜江勇介绍,作为国内较早试水科技养老的企业之一,安康通坚持“智慧养老+全面优质线下服务”的模式,由一整套智能终端设备、多功能呼叫中心、一系列线下服务组成完整的服务流程。用户的操作则十分简单,通过安康通服务终端一键按钮就可以连接紧急救援、体检服务、电话医生、门诊预约、叫车服务、代缴账单、家政服务等近百项老人生活所需的服务。
据了解,通过政府购买的形式,十余年来,安康通已累计为多地政府建起养老服务平台逾50个,为老人提供服务逾2亿次。“紧急的医疗服务,目前是老人最急需的,但随着社会接受度的提高,平台会提供丰富的旨在提升老年人生活质量的便捷服务,也帮助政府分担部分养老压力。”卜江勇表示,智慧养老推进过程中,服务的多样化和透明化,是取得公众信任的关键。
记者在上海采访发现,众多科技型企业、房地产企业及电信运营商等,均已开始从各自优势领域入手,整合物联网、大数据、云计算等软硬件技术及社会服务资源,推进智慧养老走进千家万户。
■吴振东
