第04版:民生·社会
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单用途商业预付卡宣传知识
预付消费有风险卡住信用是关键

    一、什么是单用途商业预付卡?单用途商业预付卡是商业预付卡的一种,是指由企业发行,只在本企业或同一品牌连锁企业购买商品或服务用的一种预付卡,亦被称为储值卡、消费卡、智能卡、积分卡等。

    二、单用途商业预付卡管理的法律依据

    2012年8月24日商务部第68次部务会议审议通过《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》),自2012年11月1日起施行。

    三、单用途商业预付卡的形式

    1、按物理性质分为:以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡。

    2、按是否实名登记形式分为:记名卡和不记名卡。

    3、按备案种类分:集团、品牌、规模和其他类预付卡。

    四、单用途商业预付卡与多用途预付卡的区别

    1、多用途预付卡是指发卡机构发行的,可在发卡机构之外、在支付机构拓展的特约商户范围内购买商品或服务的预付卡,由于其使用范围广,几乎不受行业限制,具有普遍适用性,功能接近于电子货币。而单用途商业预付卡是指从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人发行的,仅限在本企业或本企业所属集团或同一品牌特许经营体系内兑付货物或服务的预付凭证。

    2、多用途预付卡和单用途商业预付卡的监管主体也不一样。多用途预付卡的监管机构是人民银行,目前全国获得发行多用途预付卡业务资格的机构共有125家,对应的管理办法是人民银行发布的《支付机构预付卡业务管理办法》;而单用途商业预付卡的监管机构为商务部,对应的管理办法是商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》。

    五、记名卡和不记名卡的区别

    1、单张记名卡限额不得超过5000元,单张不记名卡限额不得超过1000元。单张单用途卡充值后资金余额不得超过规定限额。

    2、记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年,但发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。

    六、单用途商业预付卡发卡企业如何监管?

    1、根据《管理办法》规定,单用途商业预付卡发卡企业应到管理部门备案,取得备案号,纳入政府监管。

    2、发卡企业按《管理办法》规定比例将预付资金由协议银行进行存管,银行配合商务主管部门做好资金监管;或向保险公司购买单用途商业预付卡履约保证保险,这样有利于保障消费者权益。

    七、什么是单用途商业预付卡履约保证保险?

    单用途商业预付卡履约保证保险是指,单用途商业预付卡发卡企业(即投保人)在保险期间内发生:投保人申请破产且被法院依法裁定受理;投保人的营业执照被吊销;投保人违反《管理办法》第二十一条或第二十二条规定,被备案机关处以最高限额罚款的行政处罚,导致发卡企业在保险期间内对持有效单用途商业预付卡的持卡人(即被保险人)拒绝履行或无法履行发卡时承诺的兑付商品或服务的全部或部分义务,并且未能退还卡内预收资金余额,导致持卡人的直接经济损失,保险公司按保险合同的约定承担保险责任。

    八、消费者选择已投保履约保证保险的预付卡的优势

    在我国,商业预付卡作为营销、资金管理的重要工具被广泛应用于各领域,预付卡消费渐渐成为一种商业经营和消费习惯。但长期以来,部分发卡商家转行关闭或突然“蒸发”、消费使用范围受限制、服务项目随意提价、质量承诺不兑现、商家不履约难追偿、终止消费时难退款等预付卡消费引发的纠纷屡见不鲜。

    消费者购卡时若选择已投保了单用途商业预付卡履约保证保险的发卡企业,则可以较大程度上保障消费者自身权益,使消费者增强维权的能力。

    九、消费者选购单用途商业预付卡时应关注哪些方面?

    1、单用途商业预付卡发卡企业是否已通过商务主管部门的备案。消费者可通过国家商务部、市商务委网站、上海市单用途预付卡协会网站(www.shcard.org)、上海市单用途预付卡微信服务平台(微信号:shssca)查询企业备案信息;观察卡上有没有“预付卡备案标识”,售卡用卡点有没有悬挂“上海市单用途预付卡备案信息铭牌”。

    2、了解经营者信用信息。仔细查验经营者的营业执照,核对该企业名称与宣传资料标注的企业名称是否一致。尽量选择规模比较大、证照齐全、商务诚信等级高、经营状态佳、上海市单用途预付卡协会会员的企业,不可因某商家优惠幅度较大而忽视潜在的风险。

    3、结合实际需求理性消费。办理预付卡后,消费者损失了同期利息,一定意义上也限制了自己的选择范围。因此购买预付卡前,应考虑是否真的需要此类服务。按照实际需要来办理,切莫贪便宜和折扣购买过大金额的预付卡,特别不能购买不记名超过1000元、记名超过5000元的预付卡,因为这是违规行为。谨慎购买服务年限过长的预付卡,以免时间过长发生变动而带来损失。

    4、办理预付卡之前仔细阅读有关购卡章程,详细了解章程约定的双方权利和义务;市民可要求与发卡企业签订购卡协议,以确保自己的权益,避免商家利用所谓的“最终解释权”侵犯消费者的权利。

    十、消费者在进行购卡用卡时如何维护自身权益?

    1、在消费过程中应保留相关证据。对一些金额大的预付卡,要做好消费信息保存,即对每次消费金额进行双方签字确认,注意核对余额。一旦发生商家违约行为,消费者可根据相关证据追索相应赔偿,或通过法律途径保护自己合法权益。

    2、消费者要努力保护自身权益。一旦发现商家侵权,要敢于较真,通过12315、12345、上海市单用途预付卡协会4000092877热线、网站、微信等适当渠道投诉举报;情节严重、涉嫌违法的,可运用法律武器向公安部门举报,向法院起诉,从而坚决维护自身合法权益。

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预付消费有风险卡住信用是关键
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杨浦时报民生·社会04预付消费有风险卡住信用是关键 2016-09-01 2 2016年09月01日 星期四