据悉，在长城宽带网络安装覆盖范围内，工作人员将在上门安装时核实申请人信息、相关证件等，包括身份证、户口本或特殊困难家庭证明等相关证件并拍照留存。安装结束后，老人确认签字即可。另外，新申请人在一年使用期满后，拨打长城宽带客服热线95079，工作人员将上门核实情况，并免费续用下一年宽带。