本报讯 日前，杨浦区法律援助中心的接待大厅传来激烈的争吵声。四名外来务工人员与两名包工头因为劳动报酬事宜发生争执，双方越说越激动，险些大打出手，严重影响中心正常工作。

　　经中心值班律师询问得知，2017年3月，四名外来务工人员经朋友介绍，由包工头王某带到本区某工地打工。然而工作没几天，工地却因故停工，四人于是提出离职，并要求王某支付四人工资合计约2900元。但王某以暂未收到委托方付款，自己也无力支付为由，提出过几天再给付工资。

　　四人离职后，曾多次与王某电话沟通要求支付工资，王某则以各种理由推脱。2017年5月25日，四人再次向王某催款，当时王某短信承诺5天内付款，否则承担四人要债的一切费用。但到了2017年5月30日，即约定的付款期限届满之日，四人再次拔打王某电话，却发现他们的电话号码早已被拉黑，根本无法再与王某取得联系，四人一气之下放下手头的工作从南京跑到上海想找王某要债。6月1日，他们通过王某的朋友找到王某，谈判中双方因工资及误工费、交通费等费用协商未果发生争执。王某报警，接警民警建议双方通过法律途径解决矛盾。于是，王某提出前往杨浦区法律援助中心寻求律师调解。

　　了解情况后，区法律援助中心第一时间参与组织疏导化解工作，告知他们主张合法权益的合法途径，以及非法维权可能产生的后果，建议双方通过诉讼或协商解决，但考虑到案件基本事实清楚，又涉及外来务工人员工资问题，如果按照传统方式开展调解工作，四名外来务工人员可能要在南京和上海之间来回奔波，时间和经济成本都太高。于是，区法律援助中心决定当场由值班律师高章水为双方拟定调解协议，彻底解决他们的问题。

　　高律师在询问双方调解意向过程中，四人提出由于王某的失信行为导致他们耽误工作来上海要债，产生了交通费、误工费、住宿费等额外损失，加上之前的工资，要求王某支付1万元。包工头王某却表示不愿意承担，最多愿意出三千多元了结此事。双方因较大的数额差距再次发生冲突，调解一度陷入僵局。区法律援助中心为避免矛盾再次升级，只得暂时将双方分开，由高律师分别为他们解释相关法律规定，做思想工作。

　　经过耐心沟通，最终高律师成功说服双方，通过灵活的调解方案迅速解决矛盾。双方自愿达成一致协议：王某共向四名外来务工人员支付工资及其他费用合计8000元。一场历经四个多小时的讨薪调解在双方签字、转账后终于画上了句号。