本报讯 特殊时期,区规划资源局下属自然资源确权登记事务中心(以下称登记中心)帮助前线“最美逆行者”完成不动产登记,做细战“疫”绣花功,体现责任担当。
2月13日,登记中心接到市民俞先生来电求助,表示想要办理二手房过户的不动产登记。工作人员了解到,涉及房产是俞先生与爱人共同签订的合同,按照规定,需要夫妻二人本人携带身份证原件到场办理过户登记,但俞先生的爱人卢女士已作为上海第一批医疗队成员赴武汉开展支援工作,无法亲自到现场办理登记手续,且身份证原件也在武汉。为此,俞先生十分焦急,担心不能正常完成过户交易。
接到求助后,登记中心非常重视,一方面工作人员在电话中安抚俞先生的情绪,一方面对卢女士的身份信息开展多方核实。登记中心工作人员吴珩告诉记者:“我们核查了二人的户口本、结婚证等证件,并通过卢女士所在医院(中医院大学医院)的微信公众号了解到其确实已驰援武汉一线。”
在确认了情况属实后,登记中心负责人迅速与大厅内的交易、税务等部门协调沟通,当即开辟绿色通道,简化办证流程。“其实除了登记中心,交易、税务等部门在办理业务时也是需要本人携带身份证原件到场的,所以我们及时与其他部门协调沟通,交易、税务等部门也非常理解和支持为俞先生办理相关手续。经协商,我们决定俞先生前来办理登记时可以不用取号,直接到窗口办理,登记中心、交易、税务三部门都会派工作人员在这个窗口办公,加快手续流转。”
2月21日上午,登记中心在税务等部门的合力支持下,顺利为俞先生完成了登记手续的办理。事后,俞先生向中心工作人员表示了由衷的感谢,卢女士也从支援武汉的前线通过微信视频表达了谢意。
心怀百姓,聚焦战“疫”,登记中心全体职工将继续守土有责、勇敢担当,为疫情防控阻击战奉献自己的力量。