■记者 毛信慧
“要满足人的多样化需求，不断提升底线民生的均衡性、基本民生的精确性、质量民生的多元性，不断满足新需求、创造新体验……让每个市民都能享受‘数字红利’。”全面推进城市数字化转型，与每个人息息相关。
小朱是上海电影艺术职业学院的应届生，户籍在杨浦。“杨浦应届生调查”在“随申办”上线的第一天，她通过大桥街道长阳创谷乐业空间的宣传，迅速完成了就业情况调查。区人社局近日创新应届生就业服务模式，联动区大数据中心，推出“E职通”项目。
就业，是最大的民生。近年来，区人社局围绕“六稳”“六保”工作任务，以实际行动践行“我为群众办实事”，推出实施了一系列创新举措，从打造街道、高校乐业空间，到疫情期间推出“乐业号”大学生就业专列，再到“E职通”数字化服务项目，始终将高校大学生就业工作摆在最突出位置，用情用心提供精准的就业服务，切实保障地区高质量就业、充分就业。
时间上跨前“一大步”：调查排摸与政务服务平台结合
做好大学生就业工作，首先要底数清、情况明。跨前一步，在应届生尚未毕业前开展排摸，对锁定精准服务对象，提升高校毕业生的就业质量有着积极的意义。
今年，区人社局依托区大数据中心数据资源，整合调用出2021年杨浦户籍应届毕业生数据信息，在时间上实现了跨前“一大步”。目前，杨浦应届生调查功能已正式亮相“随申办”，这也是杨浦首次将调查排摸与政务服务平台结合，有力提升了“一网通办”服务水平。户籍应届生调查作为“E职通”的首项功能，成为区人社局探索数字化赋能社会治理的一次先行尝试。
在服务大学生就业创业的过程中，区公共就业服务部门工作人员发现，有的大学生虽然对一些就业创业相关的扶持政策有所耳闻，但大都是一知半解，尤其是当面对发文规格高、内容涵盖面广、综合性较强的政策文件时，应届毕业生总感到“丈二和尚摸不着头脑”。
“本以为就是一个调查，没想到还能收到‘大礼包’。”尚未找到工作的小朱告诉记者，自己一直在积极找工作。完成调查后，平台就匹配了职业培训、档案保管两项政策信息，推送就业见习补贴、就业创业证申领、公共招聘网密码申请、职业指导预约等一网通办平台办理事项。小朱对“就业见习”很感兴趣，随即申请了公共招聘网的个人求职密码……
记者了解到，对于“想创业”“暂无就业意愿”的群体，平台也会根据创业不同阶段、未就业的不同状态匹配出对应的政策信息，推送各类办理事项。系统将按照“目标设定－推送实施－效应分析－跟踪反馈”的闭环工作机制，实现重要政策及解读材料的精准推送，提升了政务服务的个性化、主动化、精准化服务水平，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。
错过招聘直播，还能看回放
160余家优秀企业参与，涵盖通信、人工智能、金融保险、汽车、科学研究、装备制造、房产等行业领域，发布近600个职位信息，招聘人数达3000人……
4月29日，2021年大中城市联合招聘上海东部高校毕业生春季专场招聘“杨浦荟才月”主题日活动，在杨浦区就业促进中心（杨浦公共人事服务中心）举行，为大学生全力打造优质高效的求职平台。
本场主题日活动通过B站直播，东部高校大学生和广大求职者在线观看。上海新东方教育培训有限公司、上海爱驰亿维汽车销售有限公司、上海隧道工程有限公司机械制造分公司、优刻得科技股份有限公司等区域重点企业，现场推介校招职位、实习岗位。人社部门线上解读人才新政，助力大学生提前做好职业发展规划，吸引超2万人次观看。
活动中，上海东部高校毕业生春季专场网络招聘启动。为进一步优化线上招聘体验，此次网络招聘会特别开设在线实时互动功能，求职者在浏览招聘信息的同时，还可用文字或语音与心仪企业的HR开展交流沟通，实现了招聘求职的“云端突围”。
网络招聘会主页设有长三角专区、实习岗位专区，方便求职者筛选。此次岗位推介和政策解读还支持在线回看，错过直播的求职者也能同样享受服务。
据介绍，自今年3月以来，杨浦陆续组织区内优质企业来到复旦大学、同济大学、上海财经大学等高校，开展校园现场招聘。结合疫情防控常态化的实际，这些小型化、专业化的现场招聘得到了大学生和用人单位的肯定。
推陈出新，高校可享“定制”服务
与此同时，区就促（人才）中心依托高校乐业空间平台，探索为高校提供“定制”服务。
“2021年大中城市联合招聘高校毕业生春季专场活动”期间，区就促（人才）中心与同济大学协作，开启新一年校园微分享精品课程。
该课程引入上海市就业服务专家队伍力量，受到学生的欢迎。授课前，区就促（人才）中心通过同济大学校方对参与课程的大学生指导诉求进行了排摸。工作人员了解到，如何掌握自信沟通的方式，在面试中充分展现自我、顺利获取机会、在职场中脱颖而出，是大学生们最关心的内容。为此，专家通过线上群体授课指导的形式，传授提升沟通能力的技巧，建立学生的自信心，帮助他们迎接职场挑战。
市就业服务专家周敏从自信沟通的认知、沟通中的知人知己、自信沟通的核心等三个角度出发，引导学生在案例数据中领悟沟通交流的重要性，并针对面试的问题与学生们展开互动，解析面试沟通的核心四步，帮助大家了解面试官提问的意图、面试者如何进行合适的回应。
课堂内容兼具趣味性和实用性，既有理论剖析，也有个性讲解。学生参与性较高，与专家互动热烈。
据悉，今年，区就促（人才）中心在延续往年杨浦就业服务优秀做法的基础上，推陈出新，不断创新精品课程内容。根据高校毕业生的特点推出“量身定制”的就业服务，旨在以学生的需求为导向，更有针对性地解决求职难点，为更多高校提供优质化、个性化、标准化的高质量就业服务。
不遗余力送政策：既“走出去”，又“请进来”
提供高质量就业服务的同时，杨浦帮助企业招才引智也不遗余力。日前，区就促（人才）中心协同社保杨浦分中心在上海院士风采馆举办人才新政、社保新政解读讲座。
本区近60家创新创业企业HR参加现场活动，近100家区重点企业HR通过直播平台实时观看讲座，并在线参与互动。
区就促（人才）中心公共人事管理部相关负责人详细解读了人才引进落户新政、优化后的居转户政策和留学回国人员新政和操作流程，并为大家答疑解惑。社保杨浦分中心综合业务科专家介绍最新的社保政策，分享社保信息和单位情况快速查询小技巧，并就企业遇到的问题进行了解答。
今年以来，区就促（人才）中心进一步创新宣讲形式、丰富宣讲内容，满足企业多样化的需求，与区有关部门联手，把企业“请进来”，到会场、到直播间听政策宣讲。自人才新政发布后，区就促（人才）中心先后组织开展了微课堂、政策解读会、业务辅导、直播宣讲等多场活动，受益企业超400家，受惠人才超过5000人次。
据悉，下一步，区就促（人才）中心将积极“走出去”，依托人才专员队伍，走入有需要的企业，举办专场宣讲会，把政策送进企业、送到人才手中。
区就促（人才）中心负责人表示，展望“十四五”，杨浦将充分发挥战略机遇优势、高校集聚优势、空间载体、双创品牌“四大优势”，推动“创新杨浦”向“创智杨浦”迈进，不断提升城区核心竞争力，下好人才“先手棋”、不断释放人才创造力。
