本报讯 11月26日下午，区委书记薛侃走进区政务服务中心，以“帮办员”的身份开展“帮办”服务，详细了解企业办事流程，听取企业意见建议。

　　在“一网通办”帮办区域，薛侃全程参与上海康州房地产开发有限公司云际尚浦A塔裙房商业开业消防业务审批。“在这里办事顺利吗，对工作人员的服务是否满意？”现场，薛侃与企业负责人深入交流，关切询问企业当前发展状况与未来规划。经工作人员逐项核对材料完整性并确认无误后，审批流程当场完成，15分钟办结全部手续。薛侃向企业颁发相关意见书，叮嘱企业要将安全贯穿运营全流程，时刻绷紧安全之弦，区相关职能部门要主动作为、靠前服务，聚焦企业群众服务需求，不断深化改革、优化办事流程，让更多企业和群众在“家门口”感受到政务服务的速度与温度。

　　政务服务“小窗口”，折射营商环境“大格局”。区领导到一线开展“帮办”服务，既是杨浦区深化“一网通办”改革、优化营商环境的生动实践，也是领导干部带头践行“一线工作法”的具体行动。杨浦将持续完善“领导帮办”工作机制，聚焦企业全生命周期需求，推动服务重心前移、服务效能提升，不断提升企业满意度。■封辰霏