本报讯 轮椅畅行无阻、加装安全扶手……最近，殷行街道辖区公厕悄然焕新——12座公厕无障碍改造收官，具备改造条件公厕实现100%全覆盖。

　　殷行街道是杨浦辖区老残群体最集中的街道，户籍人口13.6万余名，60岁以上老人就有6.9万余名，持证残疾人9725名，无障碍如厕需求格外迫切。

　　此前，区残联下沉一线走访时发现，辖区部分公厕存在不少问题：无障碍坡道坡度太陡，如厕区没有安装安全扶手，紧急报警器要么太高要么太隐蔽……不仅不方便，还存在安全隐患——社区里已多次出现老人、残疾人如厕意外。

　　接到第四网格、第五网格及国一（1）居委会的反映后，区残联便行动起来，区残联相关科室、区无障碍督导队直奔公厕现场，逐座排查、逐项记录，把特殊群体如厕的堵点、难点摸清。为了高效推进问题解决，牵头召集区绿化市容局、殷行街道及相关居民区开专题推进会，围绕12座待改公厕，敲定施工主体、落实改造资金、明确后续管护责任。

　　多方联动拧成一股绳，改造推进又快又顺。此次改造由殷行街道牵头统筹施工，区残联专项拨付改造资金，实打实做好资金兜底；区绿化市容局提前对接跟进，改造完成后无缝衔接日常管护，确保设施长久能用；涉及的居民区贴心做好前置服务，提前告知居民施工计划，错峰安排作业时间，最大程度减少噪音和场地占用对居民生活的影响。街道还激活“多格合一”联动优势，打通服务办、管理办与各网格沟通渠道，施工难题随时协调、改造进度实时同步。

　　改造前期，区残联联合区无障碍设施建设督导大队开展专项检查，给12座待改公厕逐一开出“问题清单”和“整改药方”，明确指出扶手缺失、报警器错位、布局不合理等核心问题，同时给出针对性整改建议，全程专业护航，确保改造贴合特殊群体真实需求。

　　改造过程中，区残联、区绿化市容局与殷行街道全程跟进、紧盯细节，动态优化施工方案，坚持把握任何一处便民小细节。国和1003公厕第三卫生间是整改重点，此前洗手盆下方全是封闭柜体，轮椅根本无法靠近，洗手盆成了“摆设”；改造后柜体全部拆除，轮椅能顺畅驶入，还在洗手盆台面加装安全扶手。此外，所有公厕无障碍坡道均调整至合规坡度，防滑材质保障通行安全；新增低位挂衣钩适配轮椅高度，随身物品放置更方便；紧急报警器重新固定在伸手可及处，一键呼救快速响应……

　　然而，公厕改造不是终点，长效管护才是关键。后续，各方还将持续聚焦群众需求，不断优化无障碍服务，推动“硬设施”与“软服务”双向提升，完善全龄友好公共空间，让老人、残疾人等特殊群体生活得更安心、更舒心。

　　■成佳佳