今年1月24日，年逾八旬的周阿婆突然发病昏倒在家中，幸亏被关爱员及时发现，送到市东医院抢救后才转危为安。周阿婆有三个女儿，三个女儿认为自己小时候全靠父亲抚养长大，没有享受到母爱。因此对母亲的感情越来越疏远，平时一直不相往来。这次母亲患病住院，居委会干部打了多次电话与她们联系，但她们互相推诿，谁也不愿到医院看望和照料老人。

　　周阿婆住在市东医院急诊病房，根据医保规定和老人的身体状况已可出院。周阿婆出院后想到养老院里去养老，但找遍房间，都找不到身份证和退休工资卡。没有工资卡就意味着无法从邮政局取出养老金，也就无法支付医疗费和养老院的费用。

　　居委会通过电话，把三个女儿一次次召集起来，就周阿婆出院医疗费和出院后的生活护理费进行协调。三个女儿虽然聚到了一起，但谁也不愿承担老人的费用。

　　面对僵局，办事处副主任陈敏出面进行了调解。她首先从道义上对三个女儿不赡养行为进行了严肃批评，明确告知，子女弃养老人须承担法律责任。随后协调派出所、邮政局等部门急事急办，为老人补办了身份证和退休工资卡。又请出街道调委会，就老人的赡养问题依法进行调解。

　　街道和各部门的辛勤劳动和共同努力，打动了三个女儿的心。最后在街道调解委的调解下，周阿婆与三个女儿签下了《人民调解协议书》。在医院急诊室住了45天的周阿婆，终于高兴地从医院直接住进了老人公寓。　■谢寒勋黄珣怡