提起去大医院尤其是三甲医院看病，漫长的排队挂号、就诊时间，不禁让人头疼，通过大调研发现，本区居民对基层医疗服务供给能力提出了更高的要求。由区卫计委、新华医院和江浦路街道办事处三方建设的首个“家庭医生制”示范基地－双辽路社区卫生服务站近日揭牌，3月起正式向周边居民提供医疗服务，今后这里的居民可以在家门口享受到三甲医院的优质医疗资源。

　　“过去服务站条件有限，有的居民来看病，我们确诊不了实在为难。”双辽路社区卫生服务站的社区医生向记者回忆道。据了解，双辽路社区卫生服务站主要辐射6个居委会，辖区内60岁以上老人数接近常住人口数一半，其中不乏患有高血压、糖尿病等慢性病的病人。

　　如今，该站点大厅新增了一台新华医院远程自助预约挂号机。站点负责人向记者介绍，这台机器兼具预约、挂号、付费功能，（下转第3版）　　（上接第1版）能为患者提供一站式服务，今后服务站看不了的病，可以立即转诊至新华医院，节省患者就医时间。

　　正在机器前进行预约挂号的居民胡惠明大爷告诉记者，虽然现在有手机挂号平台，但子女不在身边，也搞不清楚到底预约哪个科室看病，自己操作起来还是比较困难。这里的医生熟悉自己的病情，可以通过这台机器，提前预约新华医院专家。

　　居民张国维大爷告诉记者，虽然新华医院离自己家只有几步之遥，但上了年纪，长时间排队经不起折腾。通过自助挂号机，实时看到当前排队等待人数，可以先回家休息，掐好时间再去看病。

　　社区卫生服务站负责人告诉记者，目前服务站除内设科室外，还与新华医院内分泌科、急诊科、护理部、老年科以及胸痛中心建立绿色通道，畅通中心家庭医生转诊和问询渠道；邀请新华医院专科医生进社区，通过教学查房、门诊带教、疑难病例讨论，与社区医生一起推进慢病精细化管理。

　　在服务站门诊室，由一位社区医生与一位新华医院内分泌科医生组成的医生团队正在对一位便秘患者进行问诊。“便秘多长时间？”“前期选择了哪种治疗方式？”“服用过什么药物？”……两位医生仔细问询，开出最佳治疗处方。

　　记者注意到，加入新华－江浦全专团队的新华医院医生不乏居民认准的“老牌子”。“我患糖尿病很多年了，一直都是找新华医院内分泌科苏青医生看的，虽然不是什么大病，但每次去新华医院排队很费时间精力，现在苏医生来我们社区，我找她看病就方便多了。”居民姜琴阿姨告诉记者。

　　慢性病患者须依托药物控制病情。深受糖尿病多年困扰的姜琴阿姨过去为了配控制血糖的药品，医院没少光顾。听说社区卫生服务站里就有自己需要的药品，姜阿姨很高兴，“以后下楼就能拿药了。”

　　记者了解到，作为上海首批“社区卫生服务综合改革”试点单位之一，服务站开展 “1+1+1”医疗机构组合签约、“慢病长处方”、“延伸处方”等工作，拓展延伸药房托管功能，由上药集团配送药物，品种增多，流程优化，以“患者感受”为先，更方便享受到挂号、就诊、结算、取药的一站式服务。

　　“大医院的医生这么忙，我们社区卫生服务站的病例他们顾得上吗？”社区卫生服务站里有不少闻讯赶来的居民提出了这样的疑问。

　　据了解，为推进社区与三级医院“分级诊疗”模式的建立和运作，将“全科与专科”紧密联合，三甲医院医生将利用信息化手段，依托市信息平台和全专团队APP平台，对疑难病例在网上予以远程会诊，实现联合诊治、分级诊疗的无缝对接，确保签约居民获得连续、便捷的医疗服务。

　　双辽路社区卫生服务站负责人告诉记者，作为首个“家庭医生制”示范基地，服务站将在继续发挥一站式自助挂号、远程网络会诊、药房托管功能特色的基础上，联手新华护理部筹建“伤口治疗中心”，通过分级护理网络管理体系，组建伤口治疗小组，依托新华的护理技术实力，逐渐形成一套完整的慢性伤口综合治疗方法，作为社区“慢性伤口”防治哨所，更好地发挥社区卫生服务站“家门口的医院”特点。