控江路街道社区事务受理服务中心实行“一口受理”的工作模式，服务范围包括失业、退休、外来务工人员和困难家庭等。

　　上海已基本实现“应保尽保”的目标，但仍有部分群体因家庭“硬支出”过大而导致生活困难。为此，控江路街道社区事务受理服务中心采取多种形式，扎实做好帮扶工作。一是结对助困、助学。控江路街道有220户困难家庭与辖区机关、企事业单位及学校结对，为这些困难家庭提供帮助。二是助学、助困、助医帮困。采取慈善助困助学、助医的方式，进行“个性化”帮扶。该中心每年参加“蓝天下的至爱”活动和社区慈善募捐活动，2017年，共募集善款约82万元。