根据往年经验，端午小长假期间，中短途客流出行集中，客流以出游和探亲访友为主。为了满足小长假旅客出行需求，铁路上海站计划在旅客出行的高峰时段增开热门方向的列车，截至目前，共增开列车75趟，主要涉及安徽、沪宁、沪杭、浙赣、徐州等方向。

　　为应对突发客流，铁路部门还安排适当应急能力，同时根据客流情况，适时开行管内高峰线、增开图外临客或加挂车辆，请有需要的旅客朋友时刻关注12306网站增开临时列车的信息。

　　据悉，铁路部门将适时增开售票窗口，节约旅客排队时间针对小长假期间旅客购票集中的情况，上海三大火车站将在客流高峰期间增开超过40个售票窗口，节约旅客排队时间。其中，上海虹桥站将在第12售票处增设网络取票专处，方便旅客取票；上海站区售票大厅二楼将开设5个退、改签专窗，为有需要的旅客办理相关业务。