编者按
有一份热，就发一份光。疫情防控一线，人与人之间的“双向奔赴”，就如同萤火之光，汇聚成灿烂星河。
“大白”“小蓝”是他们的“战甲”，协助核酸采样、指导抗原检测、搬运物资、代购必需品、清洁消杀……在居民区，不仅有医护人员和社区工作者的辛勤付出，更有无数志愿者的无私奉献。抗疫的日子里，许多人受到了善意的帮助，也更懂得了帮助别人的意义。
■毛信慧 宗禾
“来做志愿者吧”——回不了家的“东哥”成了居委会不可或缺的一份子
“东哥，320弄缺口罩”“东哥，358弄大白没有了”“东哥，一会儿299弄做核酸，你来帮忙做一下消杀”……
在国权居委会，所有人都照着许家东的微信昵称，亲切地称呼他为“东哥”，许家东也早已融入了这个集体，成为居委会不可或缺的“编外干部”。
许家东家住浦东，3月底，他在浦西办理事务，租住在国达路的一处公寓，随着浦东、浦西相继进入封控管理，他无法回家，便滞留在人生地不熟的五角场街道，居住地的对面就是国权居委会。
有一天，居民区党总支书记施伟接社区民警反映，居委会附近有辆私家车里睡了一个人，施伟赶紧过去了解情况。原来，因国达路的公寓被封控管理，许家东不能继续在内居住，无处可去的他只能在车上睡，一日三餐也没了着落。
许家东持有48小时核酸阴性报告，并且现场进行抗原检测无异常，施伟略一沉吟，便说：“要不，你来我们居委会做志愿者吧！”“好！”没有任何迟疑，许家东就答应了下来。
最开始，许家东在小区守门、发抗原、上阳楼、做消杀，渐渐地，除了这些常规的志愿服务工作，他的身上还多了一个“专属头衔”——居委会的“物资大总管”。防疫物资有缺口了，许家东就驾着自己的私家车前往街道领货，回来后把口罩、防护服、手套、消毒液等物资分门别类地归置好，哪个小区有需要他就开车送过去。“我们居委会本来地方就小，要是没有东哥帮我们整理，估计连下脚的地方都没有，”施伟说，“现在物资有多少，分别放在哪里，他比我们所有人都清楚。”
除了防疫物资，每次发放街道生活物资包或代配药后发药给居民，也少不了许家东的身影。居委会干部、物业人员的一日三餐也都由许家东负责发放，他自己都不知道一天要开几次车前往居委会下辖的5个小区配送，“我闲着也是闲着，居委会很多都是女同志，有时东西很重，有时要上阳楼，我作为男同志总归多承担一些。居委会还承担着跟居民打交道、安抚情绪、处理紧急情况的任务，这些工作不能换手，我也就帮着干干理仓库、发物资这些小事。”
这些天，许家东除了睡觉，几乎整天都跟居委会干部在一起干活。核酸检测的日子，他早上6点不到就到现场，打扫场地、准备物资，没有核酸检测，也7点半准时到居委会报到，顺利的话可以在晚上10点结束工作，而有时要到凌晨。
“以前没有概念，不知道居委会具体是做什么的，以为就是登记一下信息，现在我经历过了，才知道居委会的工作千头万绪。有时可能刚做完核酸，物资就来了，期间还要帮居民代配药，统计抗原、核酸数据，转运患者，大家都在没日没夜地干活，希望居民们可以换位思考，多一些理解和包容。”许家东表示。
经过这些日子，许家东早已从一个“外来客”变成了“自家人”，他老把“我们居委”挂在嘴边，对于国权居委会下辖5个小区的基本情况、防疫形势，他也是如数家珍。“没想过辛不辛苦的问题，只想着努努力就能早点解封，我也能早点回去。”许家东说。
“居民的每一句感谢都是我逆行的动力”——“第七个居委会干部”哪里有需要，就到哪里去
在阳明新城居民区，说起“第七个居委会干部”冯梅，居民们总是竖起大拇指。
“只要让我上，干啥都行！”作为一名拥有多年志愿者经验的老党员，3月15日，杨浦海事局的冯梅就到社区报到，同时火速召开“家庭会议”，与她丈夫及14岁的儿子先后加入志愿者队伍，扫码测温、信息登记、抗原分发……全家总动员，“组团”战疫。
4月的一天，小区的一楼栋出现确诊病例，整栋楼进入封控管理，其中包括3名居委会干部，整个小区陷入“无人管理”的窘境。此时，居民区党总支书记主动补位，接管阳明新城疫情防控工作，同时在小区招募负责该楼栋的志愿者。
“居委会就书记一个人，她顾不过来的。”经过一个晚上的谨慎思考，冯梅成为第一个报名的志愿者。她第一时间与居民区书记对接防疫工作，交接自己所住3号楼的志愿工作，同时继续在楼组群号召大家发挥党员先锋模范作用，进一步壮大志愿者队伍。从最初的独自一人，到后来的6人团队，他们开始了长达10天的“孤军奋战”。
作为楼栋的志愿组组长，冯梅每天都要花费大量时间安排各种事务：核酸检测、物资消杀、快递分发、垃圾清运……有时凌晨接到一条紧急指令，她就需要立马统筹安排志愿者，及时传达工作任务，第二天一早5点集结志愿者队伍，确保核酸检测工作有条不紊、快速高效。
“冯老师，您现在空吗？”“我刚脱下大白回到家里，正在吃今天的第二顿饭，先让我缓一下，等会儿跟你联系。”这是深夜22：10冯梅微信里的一段对话。
“哪里有需要，我就到哪里去。”在小区楼栋间穿梭，每日多次集中将政府物资、团购物资、快递包裹、抗原检测试剂送到每家每户，打通“最后100米”，那是“快递员”冯梅；把消杀工作作为重中之重，与其他志愿者接力对楼道、电梯、垃圾桶、快递物资等进行全方位消杀，那是消杀“防疫员”冯梅……
“阿姨，您在家吗？我把抗原自测盒放您门口了，还有一些蔬菜，您还有什么需要尽管跟我说。”同时，冯梅还是特殊困难群体的“保供员”。她定期为独居老人配送蔬菜、药品，保障其基本生活需求；进行阶段性电话探访，关心老人身体状况，并开展心理疏导……
高龄老人陈翠兰说：“志愿者日日为大家操劳辛苦，还常常挑灯夜战，我们都看在眼里，记在心里。尤其是冯梅关键时刻挺身而出。”
“谢谢你们，感谢”“志愿者们冲锋在一线，感谢你们的默默付出”“非常感谢您，每天都为我们东奔西跑，辛苦了！注意安全，保重身体”……看着群内一条条刷屏的温暖话语，冯梅笑着说：“我每天都感觉很累、很累、很累，但第二天起床又是‘打满鸡血’的一天。因为居民的每一份信任、每一句感谢都是我逆行的动力，一切都是值得的。”
“这种体力活就交给我们小年轻吧”——成为消杀志愿者，回报曾经向他伸出援手的人
四平路街道密云路居民区下辖5个自然小区。封控管理初期，物业值班人员王师傅，在没有支援的情况下，一个人承担起了十几栋楼的维修、消杀、协助搭建核酸检测场地等任务。
随着封控时间的延长，消杀任务日益艰巨，王师傅逐渐力不从心。为了补充力量，居委会发布了志愿者招募令，没想到很快就得到了响应。“这种体力活就交给我们小年轻吧！”一位刘姓小伙和室友看到后立刻报名，主动承担楼栋每天的消杀工作。
“其实我一直很感谢居委会，曾在我们最窘迫、最需要帮助的时候伸出援手。”原来，小刘和他的两个室友刚来上海不久，疫情期间失去收入，无奈之下，他们向居委会寻求帮助。在详细了解情况后，居委会联系了社会公益组织，经过牵线协调，帮助他们解决了基本生活问题。同时，居委会和楼内居民不时伸出援手，为他们提供食物和生活用品。
这份情谊小刘一直记在心里，一直希望在能力范围内为社区、为邻里做些什么，而成为消杀志愿者正是一个“回馈社区”的机会。
很快，在居委会的号召与协调下，一支由楼组长和楼栋年轻居民参与的“楼道消杀专班小组”成立了。上岗前，消杀专班小组完成了相关培训，内容包括“针对本小区不同场所采用的不同消毒方式”“消毒的频次与要点”“消毒工作时需要的个人防护”等。
程序员、服务员、公司白领……消杀小组的志愿者来自各行各业，因为同一场战“疫”、同一个目标、同一场“奔赴”而汇聚在一起。做好防护措施，戴好N95口罩，按比例配备好消毒药水，拿起喷壶，他们开始了一天一次的楼道消杀工作。
志愿者们认真对各自楼道的公共部位进行全方位消杀，并以单元门及把手、楼梯间、楼梯扶手、垃圾桶等为重点部位，进行全覆盖、地毯式的常态化消杀，切实做到“人、物、环境”同防。
“每次消杀完成后，他们都会在群里打卡，做到消息公开，让居民放心。”居委会干部王蓓说。
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