本报讯 “刚下完单一眨眼的功夫就收到了，为无人机配送服务点赞！”去年12月27日，美团无人机配送航线在五角场合生汇至凯德·国正中心开航。王女士是当天第一位点单的用户，一份生煎包打包后7分钟就送到降落点，让她“在寒冷的冬天既感受到了配送速度，也品尝出了生煎温度”。

　　刚刚结束的中央经济工作会议提出，要以科技创新引领现代化产业体系建设，发展低空经济等若干战略性新兴产业。科技创新一直是杨浦的闪亮名片，为深入落实中央经济工作会议精神，发挥杨浦科创优势，更好满足市民配送服务需求，在相关部门的大力支持下，27日下午，上海中心城区首条美团无人机航线开航仪式在杨浦举行。区委副书记、区长周海鹰，副区长吴雷，相关企业代表出席。

　　什么样的外卖才能用无人机配送？

　　作为美团无人机在上海中心城区的首条航线起飞点，五角场合生汇地处上海城市副中心的五角场商圈，定位“文创潮流与新品味生活的完美汇聚”，拥有诸多首店，包括餐饮、娱乐、零售等多元化业态商户，其中Manner Coffee、桂满陇、（下转第8版）　　（上接第1版）小杨生煎等成为首批接入无人机配送的餐饮商户。

　　新航线降落点设在起飞点1.3公里外的凯德·国正中心，位于新江湾城核心区，数字经济头部企业聚集，办公氛围浓郁，周边高等学府人才储备丰富。航线开通后，周边用户即可体验到“3公里15分钟达”的全新服务。

　　那么什么样的外卖才能用无人机配送？是否安全？是否会受天气影响？

　　“在美团无人机配送服务范围和运营时段内，用户下单无人机可配送商品时，后台智能调度系统根据实时订单情况进行分析测算，将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。”美团无人机运营负责人表示，正探索无人机与骑手协同工作的创新模式，希望该项目能更好缓解交通拥堵时订单配送压力，以更快速度为用户带来更好体验。

　　同时，合生汇无人机起飞点同步设置气象站监测。美团无人机上海公共事务负责人刘启泰介绍，气象站主要监测风量以及雨量，还有一个光照强度，为飞行员和飞机提供一些数据的参考，判断是否符合起飞标准。

　　据介绍，美团无人机的飞行范围为120米以下，以10m/s的飞行速度配送3公里以内的客户，一次最多可载货物2.3千克，以确保飞行的绝对安全。同时，无人机最高可在五级风速下正常运行，在中小雨天气中自带防护，零下10摄氏度到50摄氏度的温度范围内都能保持正常运转。

　　无人机送外卖安全吗？中午时分，五角场商圈合生汇各家餐饮店里格外繁忙，线上外卖订单接踵而至。而在6楼美团无人机的起飞点，取餐员的接单提醒也是响个不停。一单定位凯德·国正中心的奶茶外卖很快分配给了取餐员小李。

　　取餐，称重，审核食安签，确保餐品符合配送标准，打包装箱，挂载外卖……奶茶顺利从五角场合生汇“起飞”。1.3公里外的凯德·国正中心空投柜，点单奶茶的张先生早早等在这里，凭手机尾号取出自己的首单无人机外卖。张先生表示，“感觉很新奇，今天就是来体验无人机外卖的，感觉配送的速度比人工快，两公里只用了六分钟就送到了。”

　　值得一提的是，包装箱为可回收材质，可以实现循环利用。随着天空中一架又一架的美团外卖无人机相继到来，也吸引了不少路人驻足围观。

　　“因为我们就在楼上，有时候会看到无人机飞起来落下。我同事点了，觉得单价稍微有点贵，至少要三十多块钱，不过最近有券，大家还挺想去试试的。小朋友看了觉得还挺开心的。”市民王女士表示。

　　杨浦低空经济起飞

　　作为商业中心和交通枢纽叠加区域，五角场合生汇周边的路面交通环境复杂。而凯德·国正中心集聚数字经济头部企业，白领外卖解决用餐的需求不小。

　　记者查阅地图发现，从五角场合生汇到凯德·国正中心的1.3公里有9个红绿灯，对于赶时间配送的外卖小哥而言，长时间的红灯等待并不友好。而无人机航线的开通，除了用更快速度给用户带来更好体验外，也能缓解区域内的外卖订单配送压力。

　　首批接入无人机配送的餐饮商户小杨生煎对此就感触颇深。小杨生煎合生汇店店长范小娇告诉记者：“生煎一旦配送的时间过长，到客人手上，口感肯定不是很好。而无人机相对来说不会超时，可以快速地送到客人手上。”

　　合生汇已有不少餐饮商家接入无人机配送外卖服务。五角场合生汇负责人表示：“引入无人机配送技术，将有助于商圈实现自我商业创新，使配送更加便捷，从而满足更多周边用户生活中的多元需求，提升现有服务体验。”

　　那么无人机送外卖会完全取代外卖小哥吗？其实推行无人机送外卖，并不意味着挤占外卖小哥的就业空间。相反，美团外卖也一直在致力于“小哥”转型。记者了解到，有不少外卖小哥相继通过无人机驾驶考核，加入了美团无人机外卖团队，从送餐的“台前”走向“幕后”。

　　美团无人机航线开航标志着杨浦低空经济的起飞成功。低空经济作为产业发展的新赛道，能够产生巨大的经济效益和社会效益。下一步，杨浦将抢抓低空经济产业高速发展战略机遇，乘势而上，全力支持企业技术创新，拓宽无人机服务应用场景，构建低空经济融合发展生态，不断塑造发展新动能新优势，为经济高质量发展注入新动力。

　　■记者 成佳佳   王修远 文/摄