据文汇报 1日起,新版《上海市轨道交通乘客守则》施行。其中,响应乘客出行需求变化,乘客所携带的物品重量限制由23千克调整为30千克。这7千克的增量,正体现着城市公共服务的人性化。市交通委解读,在长三角一体化发展和上海建设国际大都市的背景下,为适应区域经济往来和国际交流的需要,有必要对乘客携带物品重量限制进行调整,提升轨交服务水平。
据介绍,之所以由23千克调整为30千克,也是参考了北京、广州等一线城市轨道交通乘客守则中的重量限制标准。记者也查询了航空、铁路等相关行李标准。目前,国航、东航和南航3家航空公司国内航线免费托运行李的额度,一般在每人商务舱30千克,经济舱20千克。铁路方面,每人免费携带品的重量是外交人员35千克,其他旅客20千克。
根据市交通委指挥中心数据,2024年轨道交通全网客流排行前五的站点分别为虹桥火车站、人民广场、上海火车站、南京东路、静安寺。“我们也发现,在一些交通枢纽站点,携带大件行李的旅客越来越多,所以将行李重量额度提升,也是更方便这些乘客出行。”上海地铁相关工作人员表示。根据现场观察,携带大件行李的乘客,通常以商务通勤、中外游客、来沪求职人群为主。
以刚落幕的2025年春运为例,旅客出行意愿较往年更为强烈。而大多数旅客都是选择通过轨道交通进出火车站等交通枢纽的。
此外,《乘客守则》修改内容主要为以下方面:按照免费乘车待遇规定和实际情况,在“可以免费乘坐轨道交通”范围中不再对磁悬浮进行特别补充,享受免费乘车待遇的乘客凭有效证件,经轨道交通企业查验后可以免费乘坐。响应国家人口政策调整,取消了乘客可以带领“两名”儿童免费乘车的人数限制。
《乘客守则》还明确禁止吸烟范围应涵盖电子烟,对擅自散发物品和招揽售卖行为等影响他人正常乘车行为予以限制。■张晓鸣