杨洁是上海电力安装第一工程公司项目总工程师,自从当选人大代表后,在繁忙的工作之余,杨洁最常做的事情就是去社区走家访户,和居委会干部聊聊天,和社区群众拉拉家常,及时了解群众所思所想,帮助他们解决实际困难。
2012年初夏,杨洁在走访社区时了解到,海州小区是上世纪二十年代建造的木结构住宅,没有厨卫,甚至连衣服都无处晾晒,居民生活条件十分艰苦。近两年,房子更是到了需要大修的时候,可居民们一面强烈希望改善居住环境,一面又非常反对维修——“一旦维修了,可能就轮不上拆迁了!”针对这种情况,杨洁提出了《关于海州路180弄房屋维修事宜》的书面意见,又和居委会干部一起,主动上门跟老伯伯老阿姨们做工作,告知他们杨浦区旧区改造的有关政策,化解他们的矛盾情绪。好不容易做通了解释工作,居民们又对维修的具体安排提出了异议。
原来,十年前小区也大修过一次,由于工程时间安排不尽合理,对居民生活造成了很多不便。居民们便找到杨洁:“维修可以,但得按照我们的要求来。”杨洁耐心听取了居民的诉求,又协调由居委会开门听意见,尽可能满足大家的需求。最终,居民们商议提出了关于修缮时间、修缮中的保洁工作、修缮质量监督等要求,在杨洁的协调下,物业公司按照居民需求,制定了详细的计划,并向居民公布。从8月到11月,海州小区大修完成了,居民们都很满意。
为了便于联系群众,杨洁还主动把自己的手机号码留给居委会,告知居委会干部如果群众需要,可以随时联系自己。今年9月,海州居民区有线电视信号出现故障,维修电话打了好多次,却迟迟不见维修人员上门。电视机上一片“雪花”,居民们急了,赶紧给杨洁打电话。当天正逢中秋节,家住徐汇区的她一大早就赶到了海州居民区,安抚群众、联系维修单位、联系街道……杨洁忙得不亦乐乎。终于,信号调试好了,居民高兴地拉着杨洁的手连连说:“还是杨代表顶用啊!”
“大家相信我,选我当代表,我就要当好群众与政府的桥梁,让政府真正了解群众需求,也让群众了解政府为改善群众生活所做的努力。”杨洁说,“为百姓服务,即便再苦再累,心里也是甜的。”
(上图左二为杨洁代表)