本报讯前不久,民星二村48号楼的一根废旧水管漏水,导致大楼周围屡屡出现积水现象,不仅造成水资源的浪费,还影响周边居民出行。上海通力物业在接到居民反映后,当即派物业管理人员赶到现场,经查实,该水管是小区水管改造后遗留的废弃管道。
据了解,民星二村小区是上世纪80年代建造的老公房,建造时所使用的白铁水管近几年老化生锈现象严重,影响居民用水质量。6年前,该小区进行了老旧供水管网改造,但施工时需要开凿一部分墙面铺设管道,三楼一户居民以家中刚装修为由,拒绝更换新水管,为此,施工方在铺设新管道的同时保留了原先的旧管道,确保该户居民正常用水。
“眼看着水白流太心疼了。”上海通力物业民星二村管理处经理汤永琪说,如果该户居民同意更换新水管,那么旧管道总阀就可以关闭,问题就能彻底解决。居委会、物业公司曾多次上门,耐心做该户居民的思想工作,同时对于施工方案适当进行了微调,但未能得到居民的理解。
在协商未果的情况下,7月19日,汤永琪请来物业公司的3名工人,自掏腰包购买了工具和新水管,决定更换破损的水管,解决眼下的燃眉之急。经过两天的赶工,施工队不但更换了水管,还将明沟内的积水和垃圾一并清理干净。
如今,漏水问题解决了,居民们无不拍手叫好。当记者问到为什么要自掏腰包更换水管时,汤永琪表示,为业主解决实际困难是物业公司的职责。