本报讯如今要办理社会保险、医疗保险等事务,只需去趟社区事务受理中心即可。然而,常有居民反映跑一趟不容易,有时仅仅为了咨询政策就得换乘两辆车前往,费时又费力。近期,五角场镇社区事务受理服务中心在43个居委会内安装社区事务受理告知栏,将政策咨询服务向社区延伸,方便居民在家门口了解各项政策信息及业务办理注意事项。
记者在市光路第三居委会内看到,告知栏内放置的告示单涉及医保、社保、劳动、民政、社保卡等共五大类三十一项办事项目,明确告知居民办理各项事务时的注意事项、办理依据、申请条件、所需材料等内容,并且将受理服务中心的咨询电话和投诉电话设置在最显眼的地方,以便接受群众监督。
“有居民来咨询退休后回上海落户的办理,也有居民来了解医疗保险的信息,以前都是问居委会干部,但有些政策信息我们掌握得也不全或者不了解。”市光片党委书记束明明说,有了这些告知单,使居民在家门口就能事先了解办理流程及所需材料,既节省了时间,又提高了办事效率。据悉,目前五角场镇43个居委会的社区事务受理告知栏已全部配备完毕并投入使用。