今年75岁的姜阿姨几年前患了一场大病，从此便成了医院的“常客”，经常需要住院治疗，这两年大部分时间都在江浦路社区卫生服务中心度过。对姜阿姨来说这里的生活充满了感动，因为不管是负责治疗的医生，还是负责照料的护士，再或是同病房的病友，彼此相处得很融洽，这里已成为她的“第二个家”。

　　“护士每天给我读报、搀扶我到花园散步，陪我聊天，还经常给我一个温暖的拥抱，大家还一起过生日，我觉得在这里比在家开心。”姜阿姨滔滔不绝地说着自己在医院的生活。

　　记者了解到，自党的群众路线教育实践活动开展以来，江浦路社区卫生服务中心党支部紧扣为民务实清廉主题，聚焦社区居民和病患提出的意见和建议，推出“黄腕带行动”、“拥抱三分钟”等活动。为缓解输液室病患的精神压力，还推出“沁神之旅”活动，带领全院医护人员打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　小小黄腕带浓浓“祖孙情”

　　近日，记者来到江浦路社区卫生服务中心，听姜阿姨讲述在医院的生活。9点刚过，姜阿姨就时不时往病房外张望，她告诉记者，每天这个时候，她的“孙女”就要来给她读报了。姜阿姨口中的孙女其实是护士周晨佳，自江浦路社区卫生服务中心开展“黄腕带行动”以来，周晨佳与姜阿姨就由简单的医患关系演变成了“祖孙”，结下了深厚的感情。

　　“姜奶奶，我来给您读报了，等了很久吧。”姜阿姨终于盼来了“孙女”周晨佳。这个看上去20岁出头的小姑娘，来到姜阿姨病床前，一边热络地与“奶奶”打招呼，一边张开双臂给了姜阿姨一个拥抱。她告诉记者，每天上午这段时间是一天中最忙碌的时候，但只要一有空，她就会到病房看望与她结对的5名老人，姜奶奶就是其中的一位，“给她们读报、陪她们聊天也是我释放工作压力的方式。”周晨佳说。

　　据了解，“黄腕带行动”是针对老年特殊患者开展的关爱活动，只要是佩戴“黄腕带”的住院老人，就会得到特殊护理照顾。医护人员会像家人一样在点滴之处给老人关爱和温暖。包括饮食冷暖、行动起居、如厕更衣等各种生活细节，积极了解老人的健康状况、治疗用药以及康复训练等。闲暇时，护士们会为老人读报、陪老人唱歌听曲或组织一些小游戏，丰富他们的精神生活。

　　“老年人记忆力差，患病后性格也会有改变，面对医生护士，根本记不住谁是谁，更不会把心里话与他人倾诉。虽然上了年纪，但他们同样渴求知识、渴求获得信息。”江浦路社区卫生服务中心相关负责人表示，“黄腕带行动”起到了“连心桥”作用，通过结对式服务，让老人对结对医护人员不再陌生，通过结伴让老人不再孤独。

　　输液室里的“音乐之旅”

　　打点滴是件枯燥而漫长的事，74岁的潘老先生每周都要来医院输液，对此他深有体会，“每次输液都要耗费几个小时，坐在椅子上发呆，心情有些烦躁。”如今，潘老先生的烦恼没了，江浦路社区卫生服务中心的输液室回荡起了悦耳的乐曲，令人心旷神怡，为病患排解了因输液时间过长而带来的烦躁情绪。

　　江浦路社区卫生服务中心党支部在开展党的群众路线教育实践活动中，了解到病患的这一感受，随即开展了“沁神之旅”活动，即在输液室播放柔和、轻松的音乐，使患者紧张情绪得到舒缓。选择曲调优美，节奏舒缓，让人身心放松的音乐，播放时音量以不影响正常治疗为准，并及时听取患者的意见，适时调整播放曲目，让患者不仅减轻身体上的病痛，更使患者平复紧张的情绪，缓解精神上的压力。

　　江浦路社区卫生服务中心相关负责人表示，“沁神之旅”不仅可以缓解患者的紧张情绪，更让输液室的整体环境更具人性化，更温馨。之前，输液室环境相对嘈杂，患者、家属大声聊天，随意走动现象严重，破坏了整个输液室安静、和谐的环境，影响患者和医务人员的情绪。自“沁神之旅”细节服务开展以来，输液室嘈杂的场景慢慢消失了，补液病人的紧张情绪更是得以舒缓。在柔和的音乐中，患者闭目养神，安静地聆听美妙的乐曲，大家沉浸在音乐带来的享受和愉悦中。

　　据悉，除了“黄腕带行动”、“沁神之旅”等特色服务，江浦路社区卫生服务中心还策划实施了“拥抱三分钟”行动，使患者真切感受到了医务人员的真诚关怀，体验到了就医的便捷和温馨服务。