社工是干什么的？许多人认为社工跟志愿者没有区别，随着社会事业的发展，社工这个身份在社会上的认知度越来越高。近期，上海延泽社会工作发展中心的专业社工王秋月获得“杨浦区拔尖人才”称号，这也是社会工作专业人才首次获得这项象征着杨浦区人才最高荣誉的肯定。

　　专业社工入选杨浦拔尖人才，不仅反映了近年来本区社会工作发展取得的成绩，也体现了社会工作专业影响力正逐步提升。本区上月出台了16条人才新政，进一步健全人才激励和保障机制，人才支持、优惠政策普遍涵盖，从海外归来人才到国内本土优秀人才，连同文化、教育、卫生、社工等对区域经济社会发展不可或缺的各类人才，一并被覆盖。

　　王秋月的另外一重身份是杨浦区社会工作协会的会长。在她看来，虽然目前社会工作的受重视程度在提升，但制约社工机构发展瓶颈依然存在，主要是资金的缺口和人才的匮乏，资金可以想方设法通过项目筹集，但招人难的问题很难解决。

　　延泽社会工作发展中心目前承接了延吉新村街道第三睦邻中心的运作项目，除为社区提供基础服务外，还涉及社区动员、社区组织、社区教育等相关内容。“其实看似工作内容简单，但实际上对社工的要求很高、很全面。如果社工擅长处理人际关系，擅长矛盾冲突处理，在企业完全可以有更好的待遇。”王秋月说，社工机构的发展也要有工匠精神，不能“野蛮生长”，特别针对需要沉下心服务的社区，要把生地变成熟地，踏踏实实开好“百年老店”，优秀、专业的社工队伍是行业发展的必要基础。

　　记者从区民政局了解到，为进一步推进社会工作职业化、专业化发展，区民政局实施千名社工发展计划，鼓励有关人员参加全国社会工作职业水平考试，开设助理社工师、中级社工师资质考前培训班，给予免费培训支持。目前，杨浦职业社工队伍已发展到474人，至2020年，杨浦专职社工人数争取达到1000人；对全区社工进行分级、分层培训，提升社工专业能力和综合素养；通过督导培养、优秀选拔、高级人才培养等方式，打造一批社工领军人物，不断提升社会工作专业影响力；注重社会工作实效，推动社会工作在青少年、老年、社会救助、社区等领域的发展。社工机构承接睦邻中心运营管理，“助困心理阳光之城”、“护老者之家”等项目得到社区居民好评，逐步成为品牌项目，海星之家社工师事务所的国家级试点项目 “快乐的脚丫——杨浦区低保家庭青少年正面成长计划”，为探索社工介入社会救助工作奠定了基础。