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殷行养老顾问联盟把服务送到居民“家门口”
居民们正在共享厨房学做纸杯蛋糕。

  ■记者 毛信慧 高靓

  5月17日,“国和1000”商业睦邻中心四楼,68岁的王燕燕来到新开的适老健身点,体验健身设施。“这里的器材适合我们老年人,离家也近,关键还是室内的,下雨也能来。”王燕燕告诉记者,她刚办了张健身卡,一个月只要9.9元。

  当天,殷行街道养老顾问联盟在“国和1000”商业睦邻中心正式成立,通过将社区各行各业的养老服务企业整合在一起,把各类民生政策、服务送到居民“家门口”。

  养老联盟整合资源

  “国和1000”商业睦邻中心由殷行街道和杨浦区商贸集团合作打造。位于商场四楼的老年版“乐活空间”是其一大亮点,内含为老助餐点、适老健身点和宜老休闲点,集助餐送餐、康复健身、社交娱乐为一体。这让生活在周边的老年人只要出门步行15分钟即可到达,在聊天休闲娱乐之余,既可以享受优惠、干净的老年餐食,又可以享受专门为社区老年人打造的运动空间。

  附近的国和二村是个传统的老式小区,小区里的包阿姨是典型的家庭主妇,白天只有老俩口,烧多了晚上吃剩菜,不烧吧又没饭吃,整天为了买菜而操心。今年5月初,街道开设了国和1000助餐点,正好解决了他们的问题。从5月5日开始,包阿姨就一直到助餐点吃午餐,她夸赞:“这里的卫生过关,每日的膳食由专业营养师搭配,能满足老年人的一天之所需。”此外,助餐点还贴心地分设健康老人和糖尿病人的套餐,为罹患糖尿病的老人解决了后顾之忧。每天吃好饭还可以到四楼共享空间和其他老朋友聊聊天。如今,老年健身点也开放了,包阿姨更是笑得合不拢嘴,“以后白天消磨时间就有了新去处啦!”

  “养老顾问”深入社区

  2019年以来,殷行街道创新工作思路,以老年人需求为导向,不断提升助餐服务精准化水平。

  目前街道主要推行自主运营和购买服务两种运营模式,将街道服务中心助餐点、社区商业中心助餐点、睦邻中心助餐点、老年活动室助餐点、正在筹建的养老院助餐点共五类为老助餐点和多家社会餐饮单位纳入“养老顾问联盟”,共同试点开展为老助餐工作。

  为进一步拓展服务方式,街道将“养老顾问”咨询点设在辖区50个居委会内,参照“全岗通”工作模式,依托居委干部提供养老顾问服务,还通过逐户上门的方式引导独居老人和低保老人走出家门,进入社区享受助餐送餐和健身康复服务。

  袁先生今年65岁,独居无子女照顾,还是聋哑人,生活很不方便,刚刚从杨浦平凉地区动迁过来,原来的老房子住了几十年,(下转第4版)  (上接第1版)周围生活都很熟悉也比较方便,现在一个人住到新的地方来,家里亲戚都很不放心,尤其是老人的三餐问题。

  到居委会养老顾问点咨询后,居委会干部告诉老人家属,根据袁先生的情况,可以到助餐点就餐,也可以申请上门送餐服务。助餐点还会根据老年人的身体状况、口味、要求送餐时间等,为老人定制个性化的菜单和送餐服务。家属和老人了解后非常开心,表示终于可以放心老人的饮食起居了。

  养老地图形成清单

  其实,殷行社区有很多养老资源分散在各处,但是老年人不都了解。近日,街道发布了最新版的养老生活地图,对社区已有为老资源进行梳理,并向社会公开调查老年服务需求,针对各年龄段、各类经济状况和身体状况的老年人,分类整合辖区内处于分散状态的各类养老服务设施、项目和资源,形成服务清单和服务指引。

  此外,街道专门以动画的形式设计了民生顾问“小殷”,在网络平台、社区服务中心、居委会广泛宣传,就大家重点关注的民生问题进行解答;为老年人制作了一款二维码钥匙扣,除了在出餐点可享受相应的优惠,还可以起到应急救援的作用。

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杨浦时报一版要闻01殷行养老顾问联盟把服务送到居民“家门口” 2019-05-23 2 2019年05月23日 星期四