■记者 汤顺佳
都说老房加梯不易，其实商品房更换电梯同样不易。前一阵，杨浦区长岭路上的凤城六村1号楼迎来了两部崭新的电梯。从决定更换，到居民“众筹”资金，再到电梯接连落地，居委会、业委会、物业公司和居民一起打了一场漂亮的“配合战”。
账户上空缺70万元，
“续费”还是“众筹”？
凤城六村1号楼与凤城六村，名字相近，但不是“一回事”，它是一个独立的居民区。这栋一梯十户的大楼共有20层，建于1998年，住着184户居民。小区不大，但环境不错，邻里相处和谐。然而自2019年起，这里的居民遭遇了一件烦心事——不敢乘电梯。
1号楼共有两部电梯，与老楼同年“诞生”。近年来，随着使用年限的增加，电梯逐渐出现“关人”、开关门不畅、楼层错停等故障。住在高层的居民每次进入电梯，心里总是有点担惊受怕。向居委会、物业反映情况后，大家一致决定，电梯问题必须处理。
1号楼迅速集结了一支电梯事务领导小组，由居委会、业委会、上海林厦物业管理有限公司三方派出代表作为组员，专项负责小区的电梯工作。接下来的一切程序，用居民区党总支书记陈式俊的话来说，必须坚持三个字：全透明。
2019年12月，1号楼召开“是否更换或大修电梯”议题征询会，党员代表、居民代表、业主代表和楼组长全员到齐。物业事先向原电梯公司和其他电梯公司进行咨询，归纳出了两套详细方案：修电梯，共需资金26万元，不保证继续服务年限；换电梯，预计需要资金70万元，但可使用年限更长。四方一起把到底是换电梯还是修电梯这个问题“放到台面上”讨论，最后达成一致：电梯得换。
可换电梯的钱，从哪儿来呢？居委会、业委会和物业公司提出建议，让居民“众筹”。这下，大家不乐意了：小区有公共维修基金，为什么不能直接从中拨款？居委会的回答很简单：维修基金不够用。
建于上世纪末的这栋老房，已历经二十多年风雨，维修基金分别用于各公共区域的整修，早已所剩无几。陈式俊告诉记者：“维修基金需要居民经常补充，但这一点往往做不到。这就导致维修基金账户里，有的还有好几千元，有的却只剩几百元，还有一户甚至是负数。”如果不愿众筹，还有一个办法就是：居民“续费”维修基金，换电梯的钱就可以继续从维修基金里出。但如此一来，一楼住户就要和其他楼层的居民一样出钱“续费”，这对完全用不上电梯的一楼住户来说，心理上难以接受。双方都不愿意，70万元的资金空缺就此产生。
“三驾马车”各司其职，分头行动
为了敲定付款方式，2020年年初，电梯事务领导小组多次向控江路街道房办咨询，也跑了多家电梯公司，专门算了一笔账：如坚持从维修基金里出，一楼居民不同意，而且大多数高层居民还是得“充值”不少钱，一来事情难以推进，二来不划算。经过多次比对，小组拟定了一个出资方案：居民众筹，一楼住户免交钱，其他住户按楼层比例分摊，每高一层楼，每户人家多出资约150元，同楼层住户不论房屋面积如何，出资相同。这样算下来，二楼每户出2228元，二十楼每户人家出4998元，低层与高层费用不同，但差距也不算太大。方案被提交上业主大会，没想到，竟获得88.2%的同意率，被确定为最终方案。
党建引领下，凤城六村1号楼的“三驾马车”分工明确。物业公司主要负责解决技术难题，包括初步筛选电梯公司、了解电梯更换过程、与电梯公司协商施工时间表等。居委会和业委会主要负责与人打交道，即做居民的思想工作。“针对剩下几户不愿意更换电梯的，我们就一家家上门、打电话，把做好的方案摆在他们面前，详细解释换梯步骤。居委会干部说不通，就让业委会成员去说，业委会成员说不通，就动员楼里的党员志愿者，以邻居的身份晓之以情、动之以理。”
最终，居民选定了电梯公司。在谈判会上，居委会、业委会、物业公司三方加上居民代表一起参与，部分居民现场“砍价”，总款项降为65万元，电梯公司还附赠了监控探头、残疾人按钮等设备。
收款期间，由于房屋性质不同，加上有的居民打算卖房，还有的居民有产权问题，导致6户的钱收不上来。物业公司没有犹豫，先行垫付了款项。“不能因为这点钱，拖慢了一百多户居民用电梯的进度。先把事情做起来，其他的以后再说。”物业公司相关负责人郑利钧说。
就这样，“三驾马车”带着居民“打配合”，齐发力，更换电梯这件事终于成了。
把电梯当“自家孩子”，《电梯使用公约》应运而生
2020年10月8日，第一台电梯开工更换。今年年初，第二台电梯紧随其后。如今，两部新电梯均已验收完毕，投入运行。
“众筹有一点好处，就是居民都把电梯当‘自家孩子’。”陈式俊对此深有感触。前不久，一位居民特地找到陈式俊，说有一台电梯关门时，发出了轻微的摩擦声，希望居委会联系电梯公司检查一下。
居民们还自发编写了一份《电梯使用公约》，包含“严禁在轿厢内吸烟”“严禁用坚硬物品触碰电梯按钮”“严禁非机动车搭乘”等内容，并已交由全体业主征询通过。乘坐电梯必须讲文明，成为凤城六村1号楼居民的共识。
“说起来就是换了两部电梯，听起来是小事，可对于居民而言就是一桩大事。这不仅关系到大家每天的出行安全，还关系到邻里之间的和睦。”陈式俊说。
