■记者 申佳琦

　　每周三上午9点开门“营业”，专业法律工作者现场提供法律咨询服务，被社区居民称为“金牌调解”……

　　定海路街道第一睦邻中心有这样一家工作室，名叫“婆婆妈妈工作室”，成立于2012年，总部设在定海路街道社区党建服务中心，2016年起在街道第一睦邻中心设立分部。几年来，工作室一直为居民提供法律服务，内容涉及婚姻家庭、养老监护、债权债务、人身损害赔偿等。

　　“比起在家看电视，我更想发挥余热”

　　曾任杨浦区法院四级高级法官的倪文秀，退休已十多年。每周三准时上任工作室“金牌调解员”，已成为他的新“工作”。“比起在家坐着看电视，我更想发挥余热。”倪文秀说。

　　倪文秀已在“婆婆妈妈工作室”开展志愿服务两年有余。当被问及为何选择参加志愿服务，倪文秀说：“我以前主要负责法律文书的审核、案件重审工作，我热爱法律、拥护法律。如今，在社区法律咨询类工作室工作，面临的是‘遗产分配’‘邻里矛盾’‘家庭问题调解’等，虽然跟以前的工作内容有所不同，但我又找到了服务人民的动力。”

　　定海路街道第一睦邻中心的社工崔晓庆说：“虽然倪老师已经70多岁了，但工作的劲头毫不输给年轻人，而且聊起娱乐生活、社会热点，和年轻人沟通也没有障碍。”

　　记者采访的当天上午，倪文秀共接待了三位法律咨询人，他们均来自第一睦邻中心附近的小区。针对“遗产分配”“劳动合同”的咨询，倪文秀按照工作流程，一步步填写咨询问题单、意见单，不厌其烦地一遍遍解释相关法律条例。

　　创新模式，增加“上门巡诊”

　　在“婆婆妈妈工作室”，倪文秀并非“孤军奋战”，他有一整个团队为居民提供法律服务：从事工会工作多年的葛老师、从事法院调解工作多年的王老师，他们在退休后都投入了“一线工作”。而拥有律师、志愿者“双重身份”的邓老师则是团队的带头人，积极策划法律咨询的社区活动。

　　据了解，为更好地满足居民的需求，工作室还创新模式，将“公开性”的咨询接待打造成“私密性”的咨询服务，充分尊重每一位咨询人的隐私。“其实，很多人来到工作室，他们不仅想通过法律渠道解决问题，还想找一个释放心灵的出口，倪老师会细细倾听他们的难处，并给予相应的心理疏导。”社工崔晓庆说。同时，工作室增加“上门巡诊”，对于年事已高、腿脚不便等确有法律需求的居民，送服务上门。