2018年被市司法局评为“人民群众最满意的新时代司法行政人”称号；2019年被区总工会评为“第二届杨浦区最美劳动者”，被杨浦区委授予“杨浦区第十批拔尖人才”，被司法部授予“全国公共法律服务工作先进个人”、“新时代司法为民好榜样”；2020年被市人社局、市司法局评为“2018-2019年度上海市司法行政工作标兵个人”。

　　忻凌娜，现任上海市杨浦公证处业务一部部长，二级公证员，上海市公证协会女公证员委员会副主任委员。从1993年从事公证工作以来，她始终坚持“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”的理念，在日常工作中展示着自己的风采。

　　忻凌娜连续数年的办证数量和业务创收均居单位前茅，自2008年以来，共办理案件2.5万多起，办证质量及服务意识更是得到当事人一致好评，至今无有效投诉和错证假证，公证书合格率达100%。她还曾被选为上海代表团一员参加司法部、中国公证协会组织的首届全国公证队伍岗位培训知识竞赛，获得二等奖。

　　忻凌娜一直把“求精细、求严谨、求细节，用极致口碑提供法律服务”作为宣言。说到她的这份认真勤勉，就不得不提她背着电脑追竞标的经历。

　　2018年2月某天，忻凌娜接到建工集团的求助电话，该公司急需办理京港澳高速相关标段的施工招标所需的法定代表人身份证明、授权委托书公证，由于招标方从购买标书到提交招标预审文件只给了他们7天时间，该公司已经被一个又一个类似“来不及”的电话拒绝。

　　忻凌娜获知企业亟需后，当即作出“今天办，明天拿”的承诺。她调整工作安排，一边与助理携带办证所需设备赶往该公司，一边在途中核实材料，利用该公司法定代表人会议休息的时间，运用她娴熟的办证技巧，上门办理相关公证手续。建工集团提出公证申请的次日，“滚烫”的公证书就送达到该公司工作人员手里。

　　把公证办得更有“温度”，也是忻凌娜长期以来坚持的办案理念。

　　2020年初，新冠疫情突如其来，公证处暂停了线下业务。一名罹患晚期癌症的老人在春节前就向公证处预约办理遗嘱公证，并准备节后前来办理。谁知疫情突发，老人的癌症又在此时发生了骨转移，他预感自己似乎等不起了，面对严峻复杂的疫情防控形势所带来的现场办证困难，他心急如焚。

　　焦急之下，老人在春节后首个工作日上午便通过咨询电话联系到了忻凌娜，向其寻求帮助。老人的一句“时日无多”引起了她的高度重视，于是当即决定对老人的办证需求予以“特事特办”，她按照办证流程迅速为老人开通了“绿色通道”，经历了24小时，老人顺利领取到了公证书。

　　奋战在公证第一线，忻凌娜一直用赤诚的心诠释着一名公证员的形象，在平凡的岗位上创造出不平凡的人生。（区司法局）