■周建 文

　　身体有恙，去医院就诊。上自助机插入医保卡，按提示步骤一番操作，挂上专家门诊，拿出手机打开支付宝二维码，对着扫码器“滴”一声，挂号费支付成功，获取机打门诊号，就医第一步挂号完成。免去了冗长的排队，芟繁就简。

　　来到了专家门诊室前，门口电子显示屏标注专家姓名、职称，就诊病人序号，姓名中一字用“*”表示，人性化地保护了病人的隐私。看正在就诊的排列序号，对照自己的，就知道很快即可轮到了。

　　进入就诊室，医生问诊后仔细检查，在电脑上刷医保卡打出诊疗单，要我去抽静脉血，并告知：检测费已从医保卡中扣除，抽完血可直接回就诊室，无需在那等候领取化验单。如此这般操作，省却了以往先到窗囗排队付费和抽完血拿化验单等候的时间。一旦化验结果出来，将同步传输到电脑，医生只需看显示屏就能知晓化验的各项指标数据，工作效率大幅度提升。

　　我这个马大哈曾不止一次拿着化验单取号静候准备抽血，经过漫长等待终于轮到我了，医生插入医保卡告诉我还未付费，顿时傻了眼，这队也白排了，无奈返回付费窗口排队，那感觉就是哑巴吃黄连，有苦说不出，只能心里郁闷！另外抽完血等化验单结果需半小时也挺熬人的。如今这番操作，真是想病人所想，事半功倍。

　　再次进入就诊室，不一会儿医生在电脑上看到化验结果，便可对症下药。趁着这当口与医生闲聊了几句，我问道：“前些日子在电视中播出一条新闻，说是患者就医后，可直接用手机二维码对着医生电脑的扫码器上扫一扫，即可付款成功，是这样吗？”医生回答：“可以，不过你有支付宝吗？需通过支付宝支付。”听后我不解地问：“若我医保卡里有钱，是否还需用支付宝？”医生回答：“甲类药可在医保卡中支付，乙类药则需部分自费。”

　　闻言领悟，我迅速拿出手机打开支付宝二维码，对着扫码器支付完毕。

　　起身离开就诊室，颇感刃迎缕解、神清气爽，心想拿着处方笺到窗口取药即大功告成，整个就医过程行云流水。

　　兴冲冲下楼直奔取药处，见三个取药窗口用阿拉伯数字分别写着：1、2、3，究竟我该上几号窗口取药呢？仔仔细细查看处方笺中并未注明，一时没了方向。走到护士台询问得知：发票上标有窗口取药号码，要发票需到“挂号/收费”窗口打印，我瞅着移动缓慢的长长的排队人群，无可奈何排到末尾。

　　排队时心中觉得憋屈，药款已付，只为知晓取药窗号，仍需排队，不合情理。前面所有环节畅通无阻，无懈可击，最后一环出现如此状况，匪夷所思。其中必有隐情，一时茫然无解，怏怏不乐离院。

　　不久陪妻子到该院就诊，我将上次就诊的经历与疑惑向医生咨询，医生二话不说，随即打印出妻子就诊处方笺后，又打印出《诊间结算收费凭条》，上面清清楚楚写明了取药窗口号，一目了然，看来整个就医过程环环相扣，并无任何瑕疵，此刻的我一切都释然了，真是好事多磨。