第06版:民生·社会
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8万元祖母绿买回一个月现裂纹

  ■ 记者  周琳  通讯员  陈炜华

  本报讯  市民杨女士花8万元购买的祖母绿戒指,佩戴一个月之后出现明显裂纹,与珠宝店协商不成后,杨女士遂以欺诈之名起诉至法院,要求珠宝店退货并赔偿8万元。日前,区法院做出判决,上海某珠宝店应为杨女士办理退货,对于另外赔偿8万元的请求未予支持。

  去年3月,杨女士前往某珠宝店,挑中一枚标价8万元的祖母绿镶嵌戒指。店员介绍戒指镶嵌的是天然祖母绿宝石,属收藏级别宝石,但没有提到是否有缺陷或经过加工处理。在杨女士付款购买了这枚祖母绿戒指后,珠宝店还交付了戒指的鉴定报告,其中注释“局部充填处理”。

  在杨女士佩戴这枚戒指近一个月后,偶然透过阳光发现内有细微裂纹,她没有足够重视,认为天然宝石存在细微裂纹在所难免。继续佩戴一段时间后,杨女士发现宝石内的裂纹越来越多,而且非常明显,便将戒指送往第三方专业机构检测,检测结果为“曾浸油处理”。专业人士称,油浸掩盖了祖母绿原有裂纹,待时间一长油脂挥发,裂纹便显现。

  杨女士认为该珠宝店存在欺诈,于是前往协商要求退货。而经营者则认为,将宝石浸在树脂油和油脂中的做法并不违法,是行业允许的一种优化处理方式,且杨女士拿到的质检证书已经对祖母绿经优化处理予以说明。购买前杨女士亲自验看宝石,该宝石存在瑕疵是明显的,无需另作特别说明。另外,宝石价值将随着年份的增加而升值,所以店员称杨女士购买的祖母绿为“收藏级”也并没有虚假宣传的意思。珠宝店经营者不同意杨女士退货的要求,并表示如杨女士加价2万元,可以为她更换一颗祖母绿。杨女士见无协商余地,遂提起诉讼。

  区法院法官审理该案后认为,杨女士在向珠宝店购买祖母绿宝石之前,店员对宝石进行了推介,但未就该祖母绿宝石存在的瑕疵以及优化处理情况向消费者披露,仅在交付的鉴定报告中注释“局部充填处理”。对一般消费者而言,很难凭该注释,在取货的短时间内了解祖母绿宝石存在瑕疵,系经优化处理,珠宝店对该买卖合同存在缔约过失责任。

  据此,杨女士依据商品现状,认为自己购买完美珠宝首饰的合同目的不能实现,要求珠宝店承担民事责任,请求予以退货,理应予以支持。至于杨女士要求珠宝店另行赔偿8万元,因该店的销售行为尚未构成欺诈,法院不予支持。

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