高云兰刚到舒兰社区时，大家都有些顾虑：派一名女同志来，能行吗？时间久了，大家发现这个总是“微笑”的女民警工作特别踏实。她的“微笑”会化解矛盾，能排除忧愁。邻里不和、子孙不孝、噪音扰民、违章搭建、物业纠纷，总能被“微笑”处理得皆大欢喜。

　　如今，民居遇到困难，第一时间想到的就是找高云兰帮忙。而她的“份外”事再忙，也坚持每月走访30户居民。用她的话说，民警和居民的感情是“跑”出来的。哪家有几口人、哪家是暂住人口、哪家有什么困难，都在她的脑海里装着。

　　高云兰是社区警务联络员，承担社区的安全防范、纠纷调解；她是实有人口联络员，要汇总地区实住人员、外来人员、境外人员；她是矫正工作联络员，要定期掌握、监管、上报社区受管制、缓刑、假释人员的动态变化和帮教……除此之外，她还定期上门看望独居老人、走访老干部、慰问困难户、与困难家庭结对。

　　大家不禁要问：“高云兰忙得过来吗，图什么呀？”高云兰总是笑着说：“说实话，有时候真的忙不过来，只能利用中午的休息时间，所以我从来不午休。”

　　高云兰，一个平凡的警察，亦是人们口中“难得的好人、好民警”。

　　社区居民这样评价她：“她的微笑永远是灿烂的，她对我们从不来‘虚’的，说到就做到。她心里有我们，我们心里更有她。我们把她当自家人，大事小情，家长里短，都会找她说说，心里有一种安全感。”

　　“‘有困难，找民警’这句话在高云兰身上应验了，她总能随叫随到，她工作讲方法，对人重情义，在她身上，我们能感受到一种正能量。”居委会干部这样赞扬她。

　　与伟大的抱负相比，“婆婆妈妈”的社区民警高云兰，做的是微不足道、鸡毛蒜皮的小事情。但“小事情”往往就是群众困难的事、要紧的事。她把真心交给居民，有求必应，有难必帮，保持了“人民警察为人民服务”的精神永不变色。

　　一个普普通通的社区民警，凭着人民警察的侠骨柔情，成为居民心中的守护者，令人肃然起敬。　■丝毫