说起2014年的国际足联世界杯冠军，大家对团结严谨的德国队竖起了大拇指。在杨浦，也有一支以青年为主力的队伍，他们在自己的“绿茵场”上奋力拼搏。只不过，这场比赛没有中场休息，从未间断。

　　创新思维打造多元服务

　　月末的一天，李先生走进办税服务厅，短短几分钟就办完了业务。李先生感到欣喜而疑惑：“这可是认证高峰期，可我取号时前面只有不到30人，速度很快。”

　　当天的值班长解释道，“我们对工作量进行了分析，并以此预测办税高峰，调整窗口配置，缩短等待时间。如果认证数量大，还能预约‘隐形窗口’，保证窗口通畅。”“数据分析”、“快速通道”是青年文明号队员们不断思考、不断创新的成果。

　　职业精神提升服务品质

　　晚上九点半，小余接到一个陌生电话，“我们的汇算清缴客户端有点问题，申报一直失败，眼看就要到申报截止期了，我急得觉都睡不着。”电话那头传来焦急的声音。小余耐心细致地解答，一步步引导纳税人进行操作，直到顺利做好申报文件。

　　像小余这样下班后接到咨询电话的情况并不鲜见。职业精神、延时服务的理念已经渗透到队员们的日常工作，不难看到在下班后，依然有青年坚守窗口，为纳税人办好最后一笔业务的场景。

　　志愿服务践行社会责任

　　“我们是做软件开发的，有没有相关优惠政策？”“文化创意服务营改增了吗？”……这是青年志愿团队与YBC（中国青年创业国际计划）联合举办的税务专题沙龙中创业青年和税务专家热烈讨论的场景。

　　每个周一下午，青年志愿者们都会提供税务咨询，搭建起税务青年与创业者之间的沟通桥梁。他们还借助微信、微博平台与创业者进行互动，拓宽纳税服务的渠道空间。

　　YBC税务服务站只是众多志愿服务中的一个缩影，在帮困助学、爱心劝募等志愿活动中都能看到文明号志愿者们的身影。

　　团队建设铸就温馨家庭

　　日常生活中，这群年轻人聚在一起，是一个温馨的大家庭。在篮球比赛中，单身青年们通过竞技增进认识，拓宽交友渠道；在亲子活动中，平日工作繁忙的小爸爸、小妈妈们陪着孩子亲近自然，欢度周末；在趣味运动会上，青年通力合作、紧密配合；在定向越野中，青年挥洒热情和汗水，相互扶持顺利到达终点……

　　热情似火的世界杯四年一度，而奔跑在“青春之杯”赛场上的年轻步伐永不停歇。这群创新、奉献、团结、敢担当的“杨税”青年，用热情和活力，在为纳税人服务的岗位上挥洒青春的汗水，追逐心中的梦想。