该活动得到全体职工的积极响应，各科室服务工作得到进一步推进，如在挂号及收费窗口使用找零小托盘、增设话筒扩音器；预检候诊处及门诊注射室为患者备洗手消毒液；门诊注射室备糖果和巧克力，以应低血糖患者之需；病区为90岁以上、意识清醒的特困住院老人过生日；康复室为病人提供助行器和播放背景音乐，舒缓病人紧张情绪；在所需位置张贴盲文，方便残疾人就医；在高峰时段安排青年志愿者轮流值班，疏导人流、陪同有困难的病员就医等。

　　实实在在的便民、惠民、利民举措，让广大患者感受到了活动的成效。据统计，共108位职工参与活动，上交各项建议141条。与此同时，平凉社区卫生服务中心还成立了“健康讲师团”，进社区开展“社区健康教育大讲堂”活动。职工队伍中也涌现出了一批为民服务的先进典型，如上海市“十佳家庭医生”朱磊，社区健康教育大讲堂讲师、区卫生系统介护操作示范员瞿文，深受患者喜爱的全科医师、入围上海市第一届全科医师“基层服务卓越奖”的施锡荣等。