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区领导专题研究市民服务热线工作

  本报讯 区委副书记、区长谢坚钢近日在区城市网格化综合管理中心专题研究12345市民服务热线疑难工单相关工作时强调,12345市民服务热线是市民联系政府的桥梁和纽带,也是公民参与社会管理工作的重要渠道,更是检验政府工作的重要窗口。各职能部门、街道镇要立足大局、提高认识,主动跨前、敢于担责,认真做好工单办理工作。

  谢坚钢指出,区综管中心要发挥牵头协调作用,加强与相关部门沟通协调,明确工单办理部门责任,并强化人财物保障,切实提高工单办理质量和办理水平,不断提升老百姓获得感和满意度。

  谢坚钢还观摩了派单流程,并现场派送涉及渣土运输、灯光扰民、独生子女费等问题的5件工单。

  副区长李雅平,区建管委、区绿化市容局、区房管局、区公安分局、区市政水务管理中心等10余个相关部门分管负责人参加。■项来婷

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杨浦时报一版要闻01区领导专题研究市民服务热线工作 2018-05-24 2 2018年05月24日 星期四