本报讯 杨浦区行政服务中心大厅于6月1日起有序恢复服务，工作时间段线上服务全面开放，线下服务实行“全预约制”，暂停现场取号。

　　中心大厅开放时间：工作日上午9:00-11:30，下午13:30-17:00（个别高频事项延时办理至17:30），中午12:00-12:50闭门消杀。

　　线上业务全面恢复。建议企业、市民尽量选择网上办、快递办、不见面办理。可通过“一网通办·杨浦频道”或“随申办·杨浦区旗舰店”等途径线上办理相关事项，也可以去就近的园区使用智能政务服务工作台自助办理。

　　线下业务办理有序恢复。线下办理“全预约制”，大厅业务办理初期，采取预约服务模式，办事企业和市民可通过“一网通办·杨浦频道”“随申办·杨浦旗舰店”进行预约；预约分时段受理，一企一号可办理多件事，每个预约号仅限本人使用。多家企业的，请逐一预约；预约成功后，请在预约时间段至中心现场使用预约手机在“随申办·杨浦旗舰店”APP“在线取号”栏目进行确认取号。中心实体大厅取消现场取号。

　　特殊群体帮办服务。针对60周岁以上老年人、残疾人等特殊人群无智能手机的，大厅专门开通电话预约并提供帮办代办服务。请提前一天（工作日8:30-11:30、13:00-17:00）拨打电话25031000进行预约登记，在预约的时间段内，带上身份证至大厅总服务台取号办理。

　　咨询渠道全畅通。中心提供多渠道、专业化的政务咨询服务，复工复产初期，呼吁广大办事人员尽量多使用线上咨询服务，减少前往实体大厅办事。中心总服务台咨询电话：25031000。工程建设领域咨询电话：25031051/25031052。

　　特别提醒：线下办事人员需提供72小时内核酸阴性报告，通过“数字哨兵”或“场所码”登记核验，佩戴口罩后方可进入线下大厅。

　　线上预约后至现场办理业务时，必须使用预约时所用手机进行确认取号，否则将无法取号。

　　大厅分别设置出口、入口通道，咨询引导台前置，实现进入即分流。进入大厅人员需严格落实“二米线”要求，安静、有序办理业务，并听从现场工作人员的引导和安排。业务办理完尽快离场，请勿逗留。■宗禾