近日，上海交通大学医学院附属新华医院内，小儿心胸外科团队迎来一项艰巨任务——为一名出生仅一周、患有完全性大动脉错位的新生儿实施手术。这意味着手术需在核桃般大小的心脏上进行“精雕细琢”。

　　换上手术服，经过严格消毒……与往常不同的是，这场“精雕细琢”的手术多了一群“观摩者”。当天，“医生的一天”市民职场体验活动在新华医院举行。该院敞开大门，以“请进来”的方式，邀请市民代表参观急诊室、手术室、内镜室等诊疗区域，旨在让公众看见医疗的“真相”，感受医学的“温度”。

　　“要给头发丝一样粗细的冠状动脉进行移植，无论是手术的设备、先进的技术还是医生的抗压能力，都让我深受震撼。”一位市民代表说。

　　外科医生的一天，是怎么开始的？“大家好，我是新华医院小儿心胸外科的鲁亚南医生。我们外科医生的一天通常从病房查房开始，随后进行病例讨论……”新华医院儿心脏中心主任鲁亚南，一边引导市民一边介绍着自己的工作环境和工作内容。

　　在为期两天的活动中，共有9位来自不同行业的市民，深入急诊医学科、儿神经外科、心胸外科、骨科、儿心脏中心、消化内窥镜诊治部六个临床科室，进行沉浸式体验。市民从就医环节中的“当事人”变为“旁观者”，跟随医生体验查房、门诊、手术等各个环节，近距离观摩日常诊疗流程，了解医疗技术最新进展。这样“内镜”式的观察、互动，不仅让参与市民增长了知识，增进了医患间的理解和信任，也为医院提供了听取公众意见、改进服务、提升患者就医体验的渠道。

　　一位市民代表参观后表示，此次活动不仅让自己开阔了眼界，还对医生工作有了更多理解。

　　未来，新华医院将继续秉承“为民惠民，守护健康”的理念，积极开展各类公益活动，为提升市民健康意识、改善医疗服务不懈努力。

　　■记者 毛信慧