近日,2025年“政府开放月”基层营商环境专场来到大学路。媒体及公众代表在City walk中,充分感受大学路的“烟火气”“文艺范”以及“秩序感”。
商区、校区、园区、营区、社区“五区联动”,是五角场街道的优势。如何整合优质资源,为城区高质量发展提供有效助力,一直是街道探索的课题。
将一张张街边小桌转化为实实在在的消费增量
大学路700米长,汇聚近80家特色商户,沿街外摆位为街区带来满满的松弛感。其实一开始,对于外摆怎么摆,并无统一规范,商户之间互相比较,很容易引发矛盾。但街道没有采取“一刀切”的禁止措施,而是通过制度重塑、疏堵结合,将外摆位管理全面纳入精细化治理体系,推行多元主体合作共治模式,既发挥党委、政府的领导与主导作用,又鼓励社会各方面参与,形成治理合力,并一以贯之执行。
2019年,五角场街道牵头成立大学路街区自我管理委员会,汇聚政府、高校、企业、居民等多方主体,充分发挥各自功能与作用,实现良性互动,为后续管理规范及联审机制的建立奠定基础。2023年,街道城管部门制定并出台《大学路街区外摆位管理规范(试行)》,今年迭代至2.0版本,形成“一路一方案、一店一规范”,为管理部门和企业商户提供了统一的行为准则。
在外摆位管理的具体实践中,大学路围绕三大重点,将一张张街边小桌转化为实实在在的消费增量——
对外摆设置面积与区域进行精准核算,明确设置标准,确保商户清楚了解可设置位置及面积。同时明确外摆空间规划、隔断装饰、桌椅及雨棚设置要求,从材质、颜色、风格等多方面提出规范指引;
明确商户申请外摆位所需资质,统一申请材料与格式,建立从申请、物业预审、管理部门初审到多部门现场评估的规范化流程,通过公开透明程序,营造清朗守序的营商环境;
建立10项市容环境职责和5项“一票否决”清单,违规者按相应分值扣分,积分与外摆位使用资格直接挂钩,督促商户严格遵守规范,履行日常维护责任。
奇利斯是对外摆位变化感受最明显的商户之一。这家美式小餐馆一楼室内仅能容纳8张桌子,增设外摆位后,经营空间增加了一半。夜晚华灯初上,拍照打卡非常出片。“外摆位的设置让我们破解了店内经营面积不足的困境,很多客人都喜欢在我们的外摆位就餐。”店长说。
为了减少天气影响,持续发挥外摆促消费作用,去年冬季还试点加装了透明风挡。去年12月至今年3月,大学路商户销售额同比增长24%,其中最冷的2月增长近40%,风挡设置深受商户欢迎。
以党建“绣花针”穿起治理“千条线”
大学路的“破圈”逻辑,在于以党建“绣花针”穿起治理“千条线”。
街道持续探索以大学路街区党支部为引领、街区联合党支部为纽带、企业独立党支部为触角的全方位、多层次“1+3+N”组织体系,通过“党建搭台、行业联动、商户唱戏”的服务模式,有效串联起大学路上537家经营主体和2543名新兴领域从业人员。
大学路街区党支部书记潘佳玮介绍,截至目前,大学路街区党建“朋友圈”中包含非公企业党组织18个。通过建立“同类商户小组”议事机制,将复旦旧书店、谜芸馆、大隐书局等6家特色书店纳入党建服务矩阵,尝试推出书香联盟发展模式,为传统业态转型和商户跨圈互动提供了可复制的方案。围绕节庆节点,联动“魅力五角场”定期宣传大学路首店、美食、潮玩、新品及优惠活动等,联动团市委青春经济、区妇联“家+书屋”等平台,积极推介大学路优质特色商户,本年度累计推介商户30余家。
2023年5月,大学路限时步行街正式启动。两年多来,步行街始终坚持多元共创和精心策划,联合哔哩哔哩、小红书、爱回收、得物等70余家头部企业及国际知名机构,成功打造了“KIC知识艺术节”“减碳嘉年华”“马路生活节”等近90场重磅主题活动。“周周有亮点、月月有爆点”的沉浸式体验,激发了企业、高校等多元主体的共创热情,吸引市民游客纷至沓来,超千万客流量为限时步行街带来2.9亿元的销售额,其中单个周末客流峰值达13万人次,客流与消费额屡创新高。
大学路的系列管理做法,已入选首届中国(上海)优化营商环境“十佳创新实践案例”,其背后不断迭代的管理智慧,已成为街区微治理的“说明书”。
如今,大学路正以党建“绣花针”穿起治理“千条线”,绘就一幅商业发展“含金量”与基层治理“含新量”相得益彰的美好图景。■成佳佳
(部分配图为资料图)
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