据文汇报 “最近流感季到来,听了家庭医生建议,我们全家都接种了疫苗。”周卓强是家住上海闵行区古美社区的一位居民,签约了家庭医生后,全家人的“小毛小病”基本都在社区卫生服务中心解决,“解决不了的,这里的社区医生还能上转到上级医院,这点很好。”
近年来,上海社区医疗机构持续焕新升级,在诊疗、康复、护理、口腔等多方面“上新”特色服务。全市已建成155家标准化社区康复中心,还有一批全新的口腔诊室、门诊手术室开启运行。
社区门诊手术室覆盖肩周炎等疼痛问题
在社区开展门诊手术,安全吗?目前社区能开展哪些手术?针对这些居民关心的热点问题,闵行区古美社区卫生服务中心主任宦红梅谈到,今年,按全市统一标准,该中心建成了全新的标准化社区门诊手术室,并获得市区两级专家验收,手术室配备专门的CT、内镜等设备,能开展体表肿块切除、伤口缝合、清创换药、甲沟炎拔甲处理等居民常见又急需的小手术,甚至肩周炎、带状疱疹等疼痛问题,在社区也能做注射治疗。
要做到这些,离不开一支训练有素的团队。在这里,所有参与门诊手术的医生、护士,都经过复旦大学附属闵行医院等上级医院的轮训,并通过考核。与此同时,还有“可靠的安全托底”。社区制定了应急预案,并与区域医疗中心建立绿色转诊通道,一旦有突发情况,确保患者在最短时间内安全转至上级医院。
2025年,上海把“社区标准化门诊手术室”纳入市政府实事项目,闵行区也将其列入区级为民办实事项目,全区已有11家社区医院建成规范手术室。从去年年初到11月底,这11家手术室已累计完成3370例基础手术和259例拓展项目。
一级医院付费,享受专家诊疗便利
值得一提的是,古美社区卫生服务中心还拥有本市首批市级标准化口腔诊室,不仅提供龋齿补牙、牙周治疗、拔牙镶牙等基础项目,更依托中山医院、九院专家定期“下沉”,开展牙齿矫正、牙齿美容、种植牙等拓展服务,以优质技术与服务赢得居民口碑。
宦红梅回忆,在一次社区义诊中,受牙齿脱落困扰的张阿姨经评估后,由社区医生联合中山医院专家成功实施种植手术。术后,她重拾咀嚼之乐。如今,她孙女也在这完成牙齿矫正,一个家庭“一老一小”的笑容均获得悉心守护。
闵行区14家社区卫生服务中心目前已全部建成标准化口腔诊室。随着上海市口腔医院闵行院区启用,社区将依托市级专家资源,在医疗质量、双向转诊等方面深化合作。
更大范围的“转诊”在全市铺开。宝山区大场社区卫生服务中心家庭医生王敬丽说,上海自2024年4月起实施“号源新政”,所有二三级医院50%门诊号源优先提供给社区,专家号只要开诊,都会有一半的号源优先提供给家庭医生。这意味着,有相当数量的专家资源被预留给了通过社区转诊的患者。
去年12月3日,“老病号”陈阿姨向王敬丽发来一则求助。原来,陈阿姨因为肺部结节要去上海市胸科医院复诊,但手机上约了两周都抢不到号。王敬丽通过医生工作站预约转诊系统,输入患者简要病史、转诊需求,很快找到专家门诊号源,并成功预约12月9日上午的专家门诊。
与此同时,也有很多医联体的专家“下沉”社区,王敬丽所在的大场社区卫生服务中心有11位专家,来自同济医院、第十人民医院等三甲医院。在这里,居民实现了一级医院付费、在“家门口”享受专家诊疗的便利。
就近获得康复训练,“互联网+护理”上线
截至目前,全市共建成155家标准化社区康复中心。对此,虹口区江湾镇街道社区卫生服务中心家庭医生沈欢欢谈到,和过去社区只有几张理疗床形成鲜明对比,如今,社区医疗机构不仅设备全面升级、种类齐全,更普遍配备智能康复机器人,功能强大。
“针对中风后偏瘫,社区康复师就提供专业的康复训练;针对学生、年轻人运动后肌肉拉伤,社区有专业物理治疗。”沈欢欢介绍,这家社区医疗机构还能为脑瘫患儿提供康复服务,因为“我们跟复旦大学附属儿科医院合作建立了儿童康复基地,这样就减少家长跨区奔波,让孩子在社区就能接受康复训练。”
另一方面,社区护理也在升级。以往需要跑大医院的静脉导管维护,如今在社区就能“搞定”;糖尿病足溃疡难愈合,社区有专门的护理门诊,护士定期换药、监测血糖,溃疡慢慢能“收口”。市卫健委透露,部分护理中心目前还提供伤口造口护理、腹膜透析护理等专科护理。对行动不便的患者,还可通过“互联网+护理”平台预约护士上门提供护理;如果需要短期住院护理的话,社区也有床位。■唐闻佳
