马航客机失联。每一刻时间的流逝，都在吞噬着救援的黄金时间，更在折磨着乘客家属伤痕累累的心。

　　此刻，很多人的心情是矛盾的。我们急盼有关客机的哪怕一点点的有效确定信息，又怕听到哪怕一点点没让我们做好心理准备的坏消息。当前，海上搜救正在争分夺秒地进行，对乘客家属的心理救援也刻不容缓。

　　名单上每一位乘客的背后，都有一个完整的家庭。一位家属悲痛欲绝，“除了我，家人都在飞机上。”令人唏嘘、扼腕、伤痛。

　　心理救援队伍应该迅速建立起来。乘客家属需要专业的心理救援，他们的悲伤、痛苦、愤怒、焦虑等等所有的情绪都是可以理解的，但更需要专业心理救援的纾解。不管即将面对的现实如何，他们的心理抚慰和未来安排必须从现在就开始重视。

　　一对一的安置，更需一对一的心理陪伴。据报道，马航方面已有75人开始采取“一对一”的形式负责家属安置，并保证每隔十五分钟向家属通报一次最新情况。救人第一，家属们不会想到担心自己，可是我们不能。需要重视的是，每一次信息的通报，都可能意味着乘客家属的心理连锁反应，他们不仅有权知道“发生了什么”，更需要知道“我该怎么办”。

　　心理救援要注意采取更合适的形式和力度，所有的心理救援出发点要建立在科学有效、可接受、不干扰的基础上。要把握好心理救援的时间节点，及时介入。

　　此刻，我们和乘客家属一起等待进一步的消息。我们紧握双手，心心相连，我们一直都在一起。

　　（来源：新华社）