在旧改办，顾爱军会同全体干部职工，在坚持依法合规、突破困难瓶颈、完善体制机制等方面开展了许多扎实有效的工作，为杨浦旧区改造工作付出了辛勤的努力和汗水。有人曾问他：“这些年你从事旧改最大的体会是什么？”他回答：“旧改让我跟群众的心贴得更近。”这是一个在杨浦旧改一线工作的公务员最朴素的语言，他以扎实、务实、高效的工作展现出敢于创新的勇气和智慧、敢于争先的志向和追求、敢于攻坚的豪气和锐气以及敢于担当的魄力和胸怀。
一心为民服务旧改。顾爱军常说自己对做好旧改工作有着“三颗心”：一是信心，他坚信旧改是为居民办大实事、大好事，绝大多数群众是通情达理的；二是耐心，他认为面对居民做思想工作一定要有耐心，旧改涉及居民甚至一个大家庭的利益，权衡得失，有反复是人之常情，他经常提醒自己要换位思考，学会将心比心；三是热心，他坚持热心化坚冰，相信用真心、真情、真诚来做群众工作，满腔热情地服务居民，老百姓是会被感动、感染、感化的。
一心为公服务大局。在平时的工作中，顾爱军还时常提醒自己并勉励身边的同事要用这样的“三盆水”来做好旧改工作，第一盆水是“洗头”，要时刻保持清醒的头脑和与时俱进的思想；第二盆水是“洗手”，要拒腐蚀永不沾；第三盆水是“洗脚”，要始终坚持深入群众，深入基层。就这样，他怀揣着这“三盆水”无论在哪个工作岗位上，始终具有“讲大局、尽责任、作表率”的大局意识、责任意识和带头意识，始终以饱满的精神状态、最大的工作热情投入到各项工作中去，充分发挥了一名优秀的人民公仆所具有的示范引领作用。
凡是在区旧改指挥部工作过的同志都有这样的深切体会。为了加快杨浦旧改工作的顺利推进，为了让杨浦老百姓早日实现从忧居到宜居，顾爱军在指挥部工作的8年多来，遇到双休日、节假日几乎没有休息，更没有准时下班的概念。凡遇到基地工作推进的重要节点，他和指挥部的同志一起做群众工作到凌晨12点后才下班。“5+2”“白+黑”，成了他真实的写照。也正因为如此，他觉得最对不起的就是自己的父母、妻子和女儿，陪伴他们的时间少之又少。
一心工作服务发展。2009年平凉西块16、17街坊拆迁过程中，针对这两个街坊涉及的房屋类型涵盖了旧里、新里、成套新工房等多种情况，他提出请市房地产估价师协会专家委员会按四种房屋类型对房屋评估基准价格进行前置鉴定。平凉西块16、17街坊地块也成为杨浦区第一块实行评估价格前置鉴定的动迁地块。事实表明，评估前置鉴定如同给老百姓吃了颗“放心丸”，大大加快了动迁的进度，同时也给动迁工作人员吃了颗“定心丸”。
2013年10月12日是大桥123、124（部分）街坊基地届满一个月能否达到85%二次征询生效的关键节点，指挥部相关同志自国庆节开始到基地进行签约推进，顾爱军联系的是第三征收事务所的三组经办人。国庆节期间，他白天、晚上都和经办人在一起，研究尚余未签约居民户的情况，并上门工作。他始终认为，推动居民签约的最好办法就是点对点、面对面的向群众讲清、讲透政策，从帮助群众取得合法利益最大化的角度，答疑释惑，由此才能取得群众的信任并最终签约。
户籍为周家牌路325弄2号的童老太一家，该户共有老太、儿子、媳妇和孙子四口人，是空关户，实际居住在江苏省太仓市新湖镇。经办人反映：“该户不可能签约的，老太在电话里说话很凶的，不讲道理。不过谈了几次，都是老太从太仓赶到上海来谈的。”
10月8日下午，顾爱军在拿到材料分析后认为，童老太家的焦点是儿子一家三口和老太对货币款的分割如何使双方都能接受。凭老太从太仓往返几次来谈征收补偿，说明童老太也想尽早签约。他相信应该能找到一个平衡点。他立即与经办人和街道推进干部沟通，决定第二天赴太仓和童老太当面再做一次工作，看看问题到底出在哪里。人之常情，母与子之间不应该有不可调和的矛盾。
10月9日中午，他们赶到新湖镇童老太家中，和她拉起了家常。从童老太的叙述中，顾爱军感受到了一位母亲的伟大。为了不让儿子再和吸毒的朋友在一起，童老太带着儿子一家隐居到新湖镇。儿子现在在工厂上班，过着普通人的生活。童老太提出，孙子今后要在杨浦区读书，希望安置儿子一家三口本区动迁商品房一套，她自己拿货币后在太仓购房。顾爱军认为此要求并非不合理，关键是童老太要求在该户的总补偿金额外再要10万元给儿子补贴，这是无法做到的。他提出，在本区安置房范围内找一套小的两房，供儿子三口之家居住，这样孙子的就读问题可以解决，毕竟上海的教育资源、质量要比农村强的多；童老太从她所得的货币款中可适当拿些补贴儿子，毕竟儿子也听了母亲的话到农村来了并恢复了常人的生活。但如果过了10月12日节点不签约，相关奖励费用不但要扣减，到时本区安置房也将所剩无几，带来的损失更大。希望童老太和儿子再好好商量。如此沟通持续了3个小时，童老太也被顾爱军的解释所打动，表示要和儿子好好再谈一次，毕竟家和万事兴。
在回上海的车上，顾爱军谈到，其实很多时候征收协商工作应该再深入、细致一些，帮助解决群众家庭存在的困难，群众对征收工作也会给予理解和支持。10月12日下午，童老太全权委托儿子由太仓来到基地签下了协议。
自2010年以来，顾爱军筹备策划实施了旧改指挥部各类大小会议600余场，其中涉及全区性的大型会议会务活动就有40余场。他十分重视信息报送工作，建立了指挥部与市旧改办、区委办、区府办等上级领导、指导部门信息快速报送制度。2010年以来，共报送旧改信息120余期；及时办理区委和区政府领导关于旧改的重要督察件200余件。