会议由区委副书记、区长谢坚钢主持。会上，诸葛宇杰、谢坚钢与信访考核单位签署《2016年信访工作目标责任书》。区委副书记唐海东通报2014－2015年上海市信访工作先进表彰情况、2015年度区信访工作目标责任考核结果。区委常委、政法委书记邹明传达市信访工作会议精神，总结2015年区信访工作，部署2016年区信访工作及全国“两会”期间区信访稳定工作。区人大常委会主任魏伟明，区政协主席马效华，副区长、公安分局局长周海健，副区长李雅平出席。

　　诸葛宇杰指出，去年全区各部门单位以好的精神状态，团结协作，取得了较好的信访工作成绩，全区信访形势总体平稳。同时也要清醒认识到工作中存在的差距和不足，进一步提高啃硬骨头的能力、提升源头预防的效果、落实信访责任。

　　诸葛宇杰强调，下一步重点要提高效率、提升能力。按照中央和市对信访工作的新要求，进一步提高信访效能、改善方式方法、改进能力作风。一是夯实责任。各部门单位要高度重视信访工作，党政“一把手”要履行好“第一责任人”的责任，坚持领导联系信访人制度。要发扬“四敢精神”和杨浦干部那股劲，认真落实市委、市政府确定的信访工作分级分责制度，推动矛盾有效化解，同时强化对信访工作的督查。二是加强预防。重视初信初访的发现机制和解决机制，防止“小问题拖大”。善于预防问题，特别是对重大基础设施类建设等项目，必须做好、做实社会稳定风险评估工作。三是增强法治意识。坚持法治思维、底线思维与法治方式，落实“案清事明”工作标准，依法分类分级分责处理信访事项，区别信访诉求与信访行为，坚决打击违法行为，维护正常的信访秩序。四是信息要充分。善于运用新媒体，发挥信访“大数据”的积极作用，分析情况、延伸触角，第一时间发现问题、解决问题。五是夯实基础。依托国家信息系统的全面上线，进一步规范相关事项。建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、善做群众工作的信访干部队伍，保障信访工作的有利推进。关于全国“两会”期间的信访稳定工作，各部门单位要落实责任和各项举措，保障杨浦城区安全稳定有序。　　　■毛海萍  瞿伟