记者从上海通信管理部门获悉，上海正在按照国家工信部有关要求，依法依规地推进未实名用户补登记工作，并采取多种便民措施，方便电话用户办理真实信息登记。
据了解，自2013年全面开展电话用户真实身份信息登记工作以来，上海各基础电信企业采取各种措施鼓励、引导未实名用户进行补登记。截至目前，已完成300余万用户的实名补登记，但仍有数百万的电话用户尚未完成实名登记。
市通信管理局表示，上海将继续依法依规推进实名用户补登记工作。对于非实名及信息不准确用户将分批次、分阶段反复告知，通过短信提醒等途径通知其进行补登记；对于未在通知规定时间内办理实名补登记的用户，暂停其通信服务（110、119、120紧急服务除外），再次催告后仍未补办登记手续的，依法停止通信服务。
上海各基础电信企业客服热线都开通了实名登记专席，做好实名制补登记咨询、引导工作。同时，将在营业厅设立实名登记专用席位，方便用户现场办理。市民如有相关问题，可拨打各电信企业客服热线（上海电信10000、上海移动10086、上海联通10010）咨询。
