8个独立自然小区1000余户居民，12栋高层商务楼300多家公司，还有400多家沿街商铺，毗邻五角场商圈的创智坊居民区不仅有商品房小区、商务楼宇，还有被誉为“网红一条街”的大学路特色商业街。负责这一复杂社区日常管理的，是杨浦公安分局五角场派出所“80后”社区民警姚宏敏。外表阳光、待人真诚的他，被居民亲切地称为大学路上的社区“男神”。

　　初来乍到，织密防范“安全网”

　　2010年，大学毕业后，姚宏敏来到五角场派出所，成为一名治安民警。2016年10月，他转型为社区民警，被分派到五角场创智坊居民区。

　　与一般的居民区不同，创智坊的8个自然小区分布在大学路南北两侧，都有各自的门岗。由于是商住两用小区，居民以白领、年轻人为主，彼此疏离感较强。没有楼组长等带头人的社区工作该如何开展？初来乍到的姚宏敏另辟蹊径，走出了一条有着“80后”青年民警特点的社区工作道路。

　　刚来到创智坊居民区，姚宏敏就碰上了一件头疼事。当时正赶上小区物业公司更替，老物业要离开难免消极怠工，损坏的监控不维修，一些设施也不更新维护，存在安全隐患。

　　对此，姚宏敏一方面找到了新、老物业公司负责人，要求他们及时维修、更新设备；另一方面，叮嘱保安做好外来人员登记，还每晚和居委会干部一起到社区巡逻。双管齐下，确保新老物业过渡期8个小区的平安稳定。新物业公司入驻后，小区所有的安全防范设备也都得到了及时更新维护。

　　小区物业更替尘埃落定后，姚宏敏又把目光锁定大学路沿街商铺。他挨家挨户走访，向商户经营人员宣传防范知识的同时，指出存在的安全漏洞。“我建议商户及时安装监控。曾经是一名治安民警，也会在安装的数量、角度等方面给出比较专业的建议。”

　　经过多方努力，大学路商户的安全防护水平显著提升。其中，一楼沿街商铺的防范设施安装率达到100%，一张覆盖居民区、商家的“安全网”逐渐形成。

　　“有案必破”，提高群众安全感

　　这张“安全网”很快就发挥了作用。2017年2月中旬，一家商铺的店长报案说店里的一个保险箱被盗，姚宏敏立即着手调查。因为店里安装了监控，小偷的作案过程被记录了下来。不仅如此，旁边小区的监控也让犯罪分子的行动轨迹一目了然。很快，姚宏敏便锁定了犯罪嫌疑人。

　　“第二天下午，在小偷正准备乘车逃回老家时，被民警一举擒获，在他身上当场查获了现金、照相机等被盗财物。”

　　除了织密社区“安全网”，姚宏敏在工作中更是一个有心人。在今年进博会期间，他接到一起案件通报，五角场商圈发生一起偷盗自行车案件。经一路追查，犯罪嫌疑人的身影最终消失在了大学路。

　　11月7日晚7时许，姚宏敏在社区某栋商务楼宇巡逻，当巡逻至8楼时，碰到两名形迹可疑的年轻男子。当看到姚宏敏后，两个人有电梯不乘，反而去走楼梯。姚宏敏追上去询问，通过进一步盘查，确定了两人的身份，其中一个人与之前盗窃自行车的犯罪嫌疑人信息一致，姚宏敏当即将其传唤到派出所。派出所的同事也很惊讶，没想到这么快就破案了。

　　打击犯罪，社区民警姚宏敏雷厉风行。据统计，三年来，他所管辖的8个小区实现了入室盗窃零发案，大学路商铺发生的少数案件也做到了“有案必破”，群众安全感显著提升。

　　“男神”在线，乐当群众贴心人

　　作为社区民警，姚宏敏接触更多的是家长里短的琐碎小事，而他也乐于做群众的贴心人。两户人家因为房子漏水产生矛盾纠纷，他尽心尽力去调解；小区居民喜欢喂养流浪狗，他苦口婆心去宣传文明养宠注意事项；到辖区幼儿园，为小朋友宣讲各类安全防范知识……

　　在一步步走访、一次次上门、一回回调解的过程中，姚宏敏在创智坊社区扎下了根。也因为他阳光帅气的形象，温暖用心的服务，大学路社区“男神”的绰号在居民口中不胫而传。

　　姚宏敏还建立了居民、商户微信群，他不仅全天在线，还会时不时地进行政策宣传、安全防范提醒，接受群众咨询，帮助解决问题，居民、商家也纷纷为他的贴心服务点赞。

　　从警近10年来，姚宏敏先后4次荣获杨浦公安分局年度先进个人。如今，他依然每日奔波在创智坊社区、巡守在大学路商圈，为社区平安和谐奉献自己的智慧和汗水，不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。