7月17日下午，《老房装电梯 品质好“升”活》大型媒体行动杨浦专场走进五角场街道，邀请各方代表交流“加梯”心路历程，分享成功经验。

　　为上千户居民圆“电梯梦”

　　杨浦是上海市中心城区最“老”的区之一，老龄人口比例高，老旧住宅多，有近500个售后公房小区，其中不少是建于上世纪八九十年代的老旧住宅，且没有配备电梯。如何加速推进“加梯”工作？近年来，杨浦区通过多部门联动配合，街道社区创新治理，积极引入“第三方”力量，为上千户居民圆了“电梯梦”。

　　一部电梯，承载着诸多“悬空老人”的热切期盼，但如何把念想变成现实，许多人心里仍是一头雾水。在五角场街道，有这样一张电梯“加装地图”，居民可以通过不同颜色的标识，了解自己所居住的住宅楼是否符合加梯条件。

　　五角场街道社区自治办负责人赵颖星现场分享了这张地图的由来，“在沟通过程中，我们发现居民最关心的是‘我家能不能装’和‘怎么样装’两个问题。”于是街道聘请了专业的团队对辖区131个小区进行现场勘测，一幢一幢楼进行排摸，根据加装电梯的不同条件用各种颜色进行标注，做成服务地图。“居民们按照分类标识、流程图示可以按图索骥，查询是否符合加装电梯的基本条件，加装电梯到底有哪些步骤和程序，老百姓一看就能懂。”

　　给予居民专业指导和帮助

　　然而，这些专业问题反而不是最难的。赵颖星坦言，大多数老旧小区，加装电梯之所以难上加难，主要不是技术问题，而是业主意见没办法统一。

　　因为邻里无法达成共识导致加梯进度停滞不前，居民孙家骥就遇到过这样的难题。据孙老伯介绍，自己所居住的住宅一梯十户，俗称“筒子楼”，六层楼总共有60户人家，要让这么多邻居统一思想，不是一件容易的事情。五角场街道培育孵化的杨浦区第一家加装电梯民办非企业——房家美加装电梯服务中心发挥了积极作用，由服务中心在加装电梯方面给予居民专业指导和帮助，协助孙老伯所在的楼栋解决了业主意见难统一的问题。

　　“我们会在社区设摊宣传、开宣讲会，甚至上门普及加梯信息；在选择供应商时，安排居民参观电梯厂家，提供更多的专业帮助。相比居委会干部，我们更专业。”房家美加装电梯服务中心理事长程乡介绍，目前中心已经深入杨浦多个街道开展服务，“通过居委会搭平台，居民意见领袖牵头，大家共商共治，我们再提供一些专业的建议，加梯更有成效。”

　　据了解，本市既有多层住宅加装电梯政策出台以来，杨浦加装电梯工作按照“能加、愿加则尽加、快加”目标推进。从2014年开始，在区内试点推进多层住宅加装电梯，2016年7月，第一个项目东银茗苑1号正式通过验收，交付使用。目前已通过居民征询数量62台，涉及10个街道1095户居民，其中25台电梯已竣工，8台正在施工，余下的29台正在办理建设程序相关手续。

　　杨浦区住房保障和房屋管理局相关负责人透露，各街道将分批开展小区前期查勘和可行性评估，形成各个小区加装电梯地图，拟定试点小区，推进整体化、规模化加装，区政府相关职能部门将对项目推进提供技术、政策指导，协调项目推进，并进一步简化、优化审批流程，加快项目推进速度。

　　■记者 张蓓 朱良城