第02版:时报周末·焦点
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殷行欣益睦邻小厨“实力演绎”物美价廉与人本服务并重
“大食堂”里一餐饭的温度

  ■吴百欣 文 朱良城 摄

  只需花费15-20元,就能吃上一顿荤素搭配、美味热乎的饭菜,并且允许开“车”入内就餐……位于民星路450号的殷行街道欣益睦邻小厨因其精细化的人本服务,已成为深受周边中老年居民青睐的“大食堂”。

  8月5日,老顾客徐伯伯来到小厨,一份炒腊肠、一碗南瓜羹,再配上馒头、粥和例汤,是他的午餐。“这里的菜很适合老年人,从去年小厨营业开始,我几乎天天来。”徐伯伯告诉记者,“今天这顿中饭19元,晚饭的话,点一碗面再加一个菜,也就15元左右,非常经济实惠。”

  “大食堂”有两个“大”——

  “大厨”加持。高级厨师朱立福曾在沪上一家知名餐厅工作多年。“最近天气炎热,我们准备了苦瓜、凉皮、绿豆粥等菜品,还有一些糟卤凉菜,比如糟带鱼、糟猪爪等。”朱师傅说,“很多食客都是附近居民,基本每天都来。为给他们提供更多选择,我们的菜单会根据季节变换。每顿推出55道菜品,其中大荤约20道,小荤约10道,其余是各种素菜。”

  说到人气最高的“明星产品”,朱师傅向记者推荐糟溜鱼片、红烧肉、糖醋小排和糟卤带鱼。糟溜鱼片选用龙利鱼,无刺,适合牙口不好的老年人;红烧肉要烧制1小时左右,不带骨,肥瘦相间;糖酥小排选用肋条肉,糟卤带鱼用的都是带鱼中段……“我们共有4位厨师和3位厨工,大家每天早上6点半就开始忙活,中午1点吃饭,休息20分钟,就要开始准备晚餐了。”朱师傅说,食材的择、洗、切、腌等工作丝毫不能马虎,不然会影响菜品的口感和出餐时间。

  通道够“大”。记者在采访中了解到,小厨虽是面向全年龄段居民开放,但前来用餐的顾客中,老年人占比达85%。因此,为方便老人就餐,小厨的过道、取餐通道等很宽敞,老人和残疾人可以把代步车、助行器等开进来。卫生间也全部采用无障碍设计。腿脚不便的殷先生每天都“开车”前来用餐,“我总是早点来,怕人多的时候影响别人。大家照顾我,我也要方便大家。”

  此外,根据疫情常态化防控要求,小厨每日在两餐前后对桌椅、地板、后厨等进行4次消毒,后厨还配有消毒液和紫外线灯。

  据介绍,殷行街道致力打造“1+2+5+X”为老助餐服务格局,深入探索养老产业发展与民生改善相融合的方式,推进区域示范性老年人助餐项目,进一步提升老人的幸福感、获得感和安全感。到2022年底,杨浦各街道将至少建成2家睦邻小厨。根据计划,杨浦将围绕设施数量及供餐能力两个翻番的目标,打造老年助餐服务升级版。

  记者手记

  “处处围绕人,时时为了人”。社区“大食堂”里一餐饭的温度彰显的正是上海这座人民城市的温度。

  在社区养老服务中,助餐是老年群体最迫切的服务需求。杨浦已被列为全国居家和社区养老服务改革试点地区。“睦邻”是杨浦社区治理的核心理念,浓缩了杨浦居民群众对美好生活的理解和追求。“城市,让生活更美好。”杨浦正大力推进睦邻小厨、虚拟养老院等创新项目,为建成2021年更高水平、更高质量的养老服务新格局不懈努力。

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“大食堂”里一餐饭的温度
杨浦时报时报周末·焦点02“大食堂”里一餐饭的温度 2020-08-08 2 2020年08月08日 星期六