■记者 成佳佳

　　“打开微信，点击‘我’中的支付。在‘城市服务’界面中点击防疫健康码。”近日，延吉四村睦乐坊内，一堂关于如何找到“随申码”的课程吸引了不少社区老人……

　　如今，积极拥抱网络时代已成为全年龄段人群的一种潮流，但“银发族”们因为操作智能手机不熟练而在就医、出行时常常遭遇尴尬。如何让老人在数字化转型过程中获得更多“红利”？延吉新村街道社区学校、社区睦邻中心多年来定期开展学习指导，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。

　　让老人“玩转”智能手机

　　金春娣阿姨是这堂随申码课程的学员。下课后，她兴奋地给女儿打电话：“以后去医院、银行，再也不用为了找健康码浪费时间了。”发红包、视频聊天、线上打车买菜……在志愿者一对一的教学下，闲置了一年的智能手机在金阿姨的手里“玩转”了起来。

　　记者了解到，延吉新村街道为社区老人量身定制相关手机学习课程，定期开展指导。老人接受新生事物慢，课上来不及记怎么办？微信指导群充当“小助手”，老人可随时在群里得到志愿者的帮助。

　　记者在走访中发现，在延吉各居民区，为社区老人定期开展关于防范网络诈骗、电信诈骗的公益讲座的传统仍在延续。“网络是一把双刃剑，让老人享受便利很重要，提升他们的网络安全意识同样重要。”街道党建办工作人员表示。

　　成立品牌，服务全覆盖

　　根据延吉新村街道解决老年人运用智能技术困难的工作方案，到2021年上半年，要做好社区老年人手机使用的扫盲工作，让社区更多有条件的老年人掌握基本的手机操作方法，并努力达到全覆盖。

　　为让社区老人更好地共享信息化发展成果，延吉新村街道老干部志愿服务队依托离退休干部之家平台，在市委老干部局和区委老干部局的指导下，推出“老杨树助E行”志愿服务项目品牌，通过发挥老干部志愿公益作用，有效解决社区老年人运用智能技术进行云端学习、智慧出行、便捷就医方面遇到的困难，更好地帮助社区老人实时体验互联网所带来的智慧E生活。

　　针对老年人高频日常生活需求，“老杨树助E行”项目的内容为 “E助学、E助行、E助医”。E助学，满足老人的各种线上学习需求，让他们体验到云端学习的乐趣。E助行，教会老人用手机刷地铁、刷公交、叫出租车、导航指路、购买火车票等，体验互联网带来的便捷出行方式。E助医，让老人免去长时间排队等待挂号和现场问诊的苦恼，体验快捷的就医形式。

　　作为街道离退休干部志愿服务骨干，刘健泰成为“老杨树助E行”项目的第一批核心成员。通过自己先行先学，刘健泰和项目成员研究形成了一套“如何教会老年人用手机”的课程体系，带动周边社区老人不断加入学习。

　　延吉新村街道人大工委副主任冯新宇表示，下一步，街道将逐步建立从“项目孵化——骨干培训——需求对接——项目实施——激励保障”的老干部志愿服务项目闭环运作机制，努力形成可复制、可推广的经验做法，让该项目惠及更多社区老人。