罗马，不是一天建成的。疫情防控，也非一人之力能防。

　　没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。招之则来、来之能战，坚决守牢城市安全底线，坚决守护市民生命健康，对于基层一线防控工作人员而言，高强度工作、无休无眠已是日常。

　　然而，“万人操弓，共射一招，招无不中”，面对疫情，没有人可以置身事外，人人都是第一责任人。杨浦如何做到众志成城，让疫情防控工作又“严”又“暖”？

　　■宗禾  高靓  毛信慧

　　散是满天星，聚是一团火——“防疫特种小队”昼夜接替，与时间赛跑

　　三天熬两个通宵，五天只睡十个小时……近日，上海发布上，一条来自基层抗疫人员的留言，让很多人“破防”了，大家都被防疫人员的默默付出感动，并纷纷表达敬意。其实，这样的基层防疫人员遍布杨浦各个角落。

　　绝不错看、也不漏看，精准流调是精准防控的基石。目前上海市区三级流调梯队近3100名流调人员历经两年“实战”，实现梯队式拉网流调，为城市公共卫生安全兜底。

　　正确佩戴口罩与否，是流调判断风险等级的重要指标之一。杨浦区疾控中心防疫科副科长、现场流调组组长乔鹏说，流调工作要综合考虑接触距离、接触时间、个人防护佩戴规范性等多要素。他举例，如果确诊病例一方佩戴口罩不科学，风险等级则从严判断；如果确诊病例在密闭空间内（电梯等），接触人群未戴口罩，也会从严判定。接触时间来看，如果1米范围以内，面对面接触1－2分钟以上，从严判断；如果开放空间内2－3米以外背对背，则问题不大……

　　流调每个时间节点都不能留白，密接、次密、高危筛查等流调落实到具体工作，点位都必须写好，这就要求被流调者的高度配合。近期，杨浦区疾控流调人员、实验室核酸检测人员全天24小时在单位待命，连续几十个小时在岗作战是常事。落实终末消毒的人员也经常半夜背着沉重的消毒箱出去消毒……

　　与此同时，杨浦的抗疫战场上还活跃着这样一支特殊队伍——环境监测小队。小队里的一些“老兵”历经甲肝、SARS、汶川地震等大事件，实战经验丰富。

　　两年来，相关监测工作从机场物流仓库徒步3万步到海鲜市场的冷链区不惧腥臭，从小区、商超、物流、体育健身场馆的复杂轨迹排查，到老年活动室、社区网格中心的耐心解释宣讲，从医疗机构环境的周周采，到隔离点客房的逢阳必采，还有各类运动赛事、重大活动保障等，每一天、每一次都浸润着队员们辛劳的汗水。

　　散是满天星，聚是一团火。杨浦的“防疫特种小队”就这样昼夜接替，与时间赛跑，与病毒赛跑，为居民群众守护健康防线。

　　守土有责，守土尽责——身兼数职，每个人都是疫情防控志愿者

　　社区防疫如何做到“守土有责”？这是同济新村居民区党总支面临的一大考题。

　　同济新村居民区是四平路街道数一数二的“大小区”，原是同济大学教职工住宅公房，始建于上世纪50年代初，后来陆续扩建到现在的3189户，且内部有两所学校——同济小学和同济大学幼儿园，人员结构复杂，给小区防疫工作带来较大挑战。

　　“陈老伯，来测下体温，谢谢！”

　　“李阿姨，近期没有离沪吧？”

　　每天，在同济新村门口，工作人员都会对来往居民进行测温、问询、宣传，“守好门，盯住人”是社区防控的重中之重。“我们每天都会安排一些党员志愿者在小区内和各个大门口巡逻，他们对居民比较熟悉，可以配合做好疫情防控工作。”居民区党总支书记张立民说。

　　由于同济新村人口基数大、人员流动大，疫情防控工作的难度也比较大。疫情初期，根据街道统一安排和部署，居民区党总支工作人员“挂图作战”，将从不同地区来（返）沪人员，按要求进行居家隔离或居家健康观察，并在图纸上用不同颜色进行标识，图示清晰，一目了然。

　　“那时，每个居委会的工作人员要负责300多户的摸排工作，人手紧张，时间紧迫。”张立民说，为了精准把牢疫情防控关，居民区党总支积极动员楼组长、党员志愿者和部分居民参与摸排工作，有了他们的助力，很快对小区人员做到了情况清、底数明。

　　这些志愿者是居民区最值得信赖的防控力量。平日里，他们可以参与日常的“守门员”队伍，做好陌生人群登记和摸底调查，及时做好信息收集、报告；出现紧急情况时，他们也可以迅速成为“快递员”“外卖员”……同时，他们还是疫情防控的“宣传员”，通过自身行动积极带动、影响身边的人做好个人防护，减少不必要外出等。

　　疫情防控常态化以来，针对需要进行社区健康监测管理的人员，同济新村第一时间成立“三人小组”，并在此基础上增加一名楼组长或志愿者，方便及时掌握居家管理人员的情况，确保对象安全和情绪稳定。

　　成立“3+1小组”后，居委会干部每日通过电话、微信等方式与居家隔离人员保持高频率联系，全面掌握居家隔离相关要求是否落实，了解居家隔离人员生活需求及相关困难，提供生活必需品代购服务，楼内志愿者则主动承担起楼道消毒工作。

　　“‘3+1小组’中，我们居委会工作人员主要就是负责后勤保障工作，不论大事小事，只要需求合理，我们一定会尽力满足。”张立民说，前段时间，八十多岁的张老伯在集中隔离满14天后需要进行7天的社区健康管理，老人常年生活在国外，不会使用微信，工作人员帮忙下载好后又教会老人基础操作，通过微信和电话与其保持联系。由于老人的房屋多年空关，入住后才发现厨房下水管道渗漏，隔离期间无法使用，工作人员一边安抚老人情绪，一边了解老人饮食习惯并帮忙订餐，再由志愿者每天送到门口。

　　“很感谢这些工作人员和志愿者，每天换着花样给我点饭送餐，而且时时刻刻都在关心我。”对于居民区无微不至的贴心服务，张老伯十分感激。

　　从跑腿、购买到配送，确保让居家健康管理的居民足不出户就能满足基本生活需求。“多跑腿、勤跑腿，尽最大努力解决大家的困难。隔离不隔爱，有温度地落实管控举措，才能减少疫情给大家生活带来的冲击。”张立民说。

　　当前疫情防控形势依然严峻，同济新村居民区将毫不松懈，继续严格按照市、区、街道相关防控要求，以党建为引领，充分发挥基层党组织作用，借助居民区党总支的平台整合业委会、物业、社区民警、城管、社区党员、居民志愿者等多元力量，探索“全员志愿者”制，形成以党组织为核心的疫情防控联勤保障机制。

　　“春节快到了，准备了一点菜”——新鲜爱心菜，送给抗疫一线的他们

　　家住延吉四村的吴怡颖是杨浦区中医医院的一名护士，2020年初，她放下手中的年夜饭，匆匆与家人告别，逆行而上，直抵核心战场。作为首批驰援武汉的医护人员，眼下，她仍坚守在防疫一线。

　　1月16日上午，吴怡颖接到了妈妈丁晨打来的视频电话，原来，阳普敦化菜市场场长张励和社区工作人员来到她家中，送上了新鲜的爱心菜，“春节快到了，准备了一点菜。有老母鸡、塔菜、冬笋、胡萝卜、大蒜叶、太湖菜，祝你们节日快乐。”

　　“收到爱心菜十分感动，也非常感谢社会各界对防疫人员的关心。目前我正在医院的门诊工作，最近因为疫情的变化，工作也更忙碌了，但我会继续把好关，不让医院这块阵地失守。”吴怡颖说。

　　当天，阳普菜市场公司党支部与共建单位延吉四村党总支一起，将一份份爱心菜送到防疫人员的手中。

　　面对疫情，除了医护人员，社区志愿者也是闻令而动。自2020年初开始，延吉四村小区防疫志愿队队长郦明便带领队员们投身防疫一线，每天加班加点，组织、参与疫情防控各项工作，守护社区平安。2020年，他还被评为上海市平安志愿者。这几天，他又与队员们一直坚守在疫苗接种一线，协助医护人员引导居民排队登记、接种、留观，用高效的服务为居民健康保驾护航。“这是责任，我们这支队伍所有的队员都是随时准备冲上前去，我们也将继续更广泛地发动群众投入抗疫斗争。”郦明说。

　　延吉四村小区防疫志愿队队员刘建泰也表示：“收到爱心菜感觉心里很温暖，也更加激励我做好志愿服务，继续为社区防疫贡献力量。”

　　除了致敬防疫人员，此次阳普菜市场公司还向不少社区困难居民送上了爱心菜。

　　“作为国有企业，服务社区、服务居民是我们的基本职责。”阳普菜市场公司党支部副书记、副总经理韩菁表示，后期还将进一步扩大普惠性范围，号召公司下属的其它菜市场积极行动起来，向社区内的劳模、疫情防控一线工作人员，送上新鲜爱心菜，向他们致以节日的祝福，也在这个寒冬为城市增添暖意。

　　“疫情当前，你们辛苦了！”——这边送润唇膏那边“投喂”核桃酥，暖心又暖胃

　　“疫情当前，你们辛苦了！”日前，蓝天社区睦邻中心的社区志愿者们亲手制作了一批礼物，向疫情防控一线的社区工作者致敬。

　　“天气寒冷，不少工作人员都在户外，皮肤容易干裂，我们可以为他们做点纯天然、无添加的润唇膏。”在蓝天社区睦邻中心的治理事会议上，有志愿者这样提议，得到了大家的一致支持。

　　说做就做，志愿者们热情高涨。大家在社工的指导下，将油、蜂蜡、维生素、精油等材料混合，经过称重、搅拌、融化、装管、凝固等工序，一批不同口味的润唇膏制作完成了。打包完毕，志愿者们纷纷出发，为社区工作人员送去这份“暖心礼”。

　　而另一边，新成立的蓝天社区睦邻中心美食团队也在行动。领队孙老师是一名党员志愿者，“我建议我们团队成立后的第一场美食活动，大家一起为辛苦的社区工作者制作一款点心。”这个提议得到了积极响应。

　　搅拌、搓团、加核桃，刷上蛋液，撒上芝麻，送进烤箱……在烘焙达人冯老师的带领下，大家循序渐进、有条不紊地开始制作核桃酥，出炉时，香气弥漫了整个楼道。试吃完，大家赶紧着手打包，为默默付出的社区工作人员送上热气腾腾的暖胃点心。

　　睦邻中心相关负责人介绍，社区志愿者“各怀绝技”，天津麻花、烙饼等中式点心，他们都是随手拈来。其他志愿者团队也发挥各自优势，群策群力，自发组织开展活动，温暖他人。“希望在今后的活动中，有更多志愿者参与进来，乐在其中、受惠其中，共建睦邻美好社区。”

　　本报部分图片由相关单位提供