■冯诗齐 文
老周是我们小区物业的老职工,手下一帮年纪比他小很多的乡亲,都是他带到上海来的。由于见的世面多,年纪又最大,所以在物业公司中颇有威望,顺理成章担任清洁班班长,把这一摊最苦最累的活安排得妥妥帖帖。
小区里作为景观的小河、池塘,每年要清理几次河道底泥。每当此时,老周指挥清洁班全体出动,在放干了水的河底排成一字长蛇,手拿扫把、水枪,逐步推进。此时,站在岸上发布号令的老周,不亚于一位指挥若定的将军。
其实,对于清洁班来说,日常的楼道清洁、路面清扫等等,都不是什么大事,每天的垃圾箱才是重头。在垃圾分类实施前,他们一天要好几次从小区各个角落收垃圾箱,然后用三轮车拖到小区的垃圾房,经分拣后,集中到垃圾压缩机内压缩,以备清运。
实行干、湿垃圾分类后,干垃圾照常处理,湿垃圾就有点麻烦了。特别是一到三伏,这些汤汤水水的厨余下脚,怪味冲鼻,在闷热的垃圾房操作,真叫够戗!不过在老周的带领下,一帮清洁工倒没有怨言,哪怕每天工作到晚上九十点钟,一定保质保量。
小周是老周的儿子,本是物业的水电工。由于技术出色,加上人老实,还肯动脑筋不是闷头死干,前几年被提拔担任了小区的物业经理,成了老周的顶头上司。
做了经理,自然事情多。上级下级、内部外部,手机电话不断。小周并没有“飘”,仍然保持低调。对业主投诉的响应速度,十分迅速及时,可谓“有求必应”。对于业主的种种诉求,小周永远是面带微笑,好商好量。特别是,遇到小区的一些施工项目,这个周经理常常身先士卒,撸袖子就干。大家一致的印象是,从没有看见小周发火,尽管他是个五大三粗的汉子。有些业主要求高,比较“疙瘩”,对于小区环境的治理意见颇多,小周耐心十足,三番五次上门沟通。
我们这个黄兴绿园小区已经有二十多年历史,各项设施老化,毛病日趋显露。这几年,电梯故障、水管爆裂、路面破损……各式各样的问题接二连三。物业无小事,遇上停水停电,影响居民生活,每当此时,即便半夜三更,即使抢修时间再长,作为经理的小周都到现场。
前几天,我们业委会同小周在一起开例会,无意中听他漏出一句,说他已经通过了行业高级技术资格考试。
小周的宝贝女儿,当然就是小小周了。小女孩还是个小学生,不认生,在小区一帮阿姨之中很得宠。一次我见她在物业办公室写作业,知道是小周的女儿后,就逗她说,你爸是小周,那你是“小小周”吧!
小小周喜欢凑热闹。去年居委会换届改选,小小周也挤在投票点,帮着给选民发放瓶装水,忙活了好一阵。人人都夸,这样的小孩,以后比他爸更出息呢!