记者在会上了解到，7月初，为及时有效解决居民的物业服务诉求和日常生活的“急难愁”问题，在物业行业中开展了“走百家门、知百家情、解百家忧”夏令主题活动。房管部门、物业服务企业在广泛走访居民家庭、听取群众意见的基础上，特聘请12名人大代表、社区工作者等人士担任本区物业行业暨“三百活动”特聘监督员，对本区物业行业管理服务情况和“三百活动”执行情况进行监督指导。

　　■毛海萍