争做后勤服务“托拉斯”
上世纪九十年代末，徐超从上海财经大学企业管理系毕业，他毅然打碎机关工作“铁饭碗”，加盟当时的上海海阳企业发展有限公司。徐超做事很专注，他出色的表现很快引起公司领导层的关注。两年后，年轻的徐超当仁不让，挑起了掌管海阳的重担。
刚接过班子没多久，徐超便开始了大刀阔斧的革新：将海阳从杨浦区迁到了北京路，把事业放到一个更为广阔的舞台上。
2004年4月，徐超主导创办了上海海阳后勤服务有限公司，为做大做强海阳品牌搭建起了一个更大的平台。对比其它提供后勤服务的公司，徐超将自己公司后勤服务的专业细分命名为“托拉斯”——海阳后勤覆盖面很广，从餐饮、保安、维修、洗涤、保洁、保绿到咨询等。
2006年，徐超瞄上了杨浦区卫生医疗系统每年多达1.2到1.5个亿的后勤服务费用“蛋糕”。他的保守估计是：拿下这块1.5亿的“蛋糕”，海阳的投入将会是1200万元，投入比医院减少10倍以上。同时，医院支付在后勤方面的成本将会减少2/3，更重要的是，后勤服务的质量将会发生巨大的改进。
当年6月，海阳入主本区肺科医院后勤系统，肺科医院每年只要花1000万元，就可以解决往年需要3000万元才能解决的后勤难题，而且海阳在肺科医院的投入只要150万－200万元，就可以为医院提供“七位一体”的后勤“托拉斯”服务，当然，后勤的服务质量与之前相比也将大幅提升。
目前，海阳已与杨浦区多家医院达成合作协议，后勤“托拉斯”服务向医疗系统全面铺开。
让老人生活得更有尊严
做了近二十年的后勤保障工作后，徐超意识到全球社会都在慢慢步入老龄化，对投资老年事业有了更多的想法。
经过近3年的市场调研，海阳集团于2009年底成立了海阳老年事业发展服务中心。与传统的老年产业完全不同的是，海阳老年事业服务中心的核心其实是“为老服务云”，搭建一个平台，借助固话一键通、移动一键通等科技设备，通过“96890”热线电话呼叫以及网络等多种渠道，解决老人的社区生活服务问题。
这是一个纯公益的平台，服务中心由政府搭台、中心运作、社会参与，利用物联网及云计算技术，打造“智能化、数字化、虚拟化”的新型社区，共同为社区老人、社区居民提供全天候、全方位、一站式的日常生活服务，开启全新的居家养老及社区服务格局。
同时，海阳还托管了政府的一些敬老院、养老院、老人就餐点的业务，实现“线上线下、空中地面一体型”的综合服务，特别对一些特殊的独居老人进行每日主动关爱电话，让老人感受到社会关怀。
2010年8月18日，这个“云平台”正式启动，经过两年运营，平台上已经有300个服务座席、20万老人用户。这是全国唯一一家建成如此规模的综合性、整合型养老大平台的社会组织，开拓了居家养老新模式。
今年5月，养老产业国际论坛中国首届老年国际展览会在上海召开，这个“云平台”吸引了世界各地的来宾，被各国专家赞为全球最大的科技化养老服务平台。
“中国要创新，一定要创业，这是国家对创业者的认可。”徐超说，他将以此为新的起点，立足上海、服务全国、走向世界，打造更大的养老服务舞台，让老年人生活得更有尊严。
勇挑为民解忧社会责任
“我非常欣赏哈佛商学院一位院长的话：人的一生之中做过银行家、企业家，挣到许多钱是不够的，除了事业上的成功以外，还应该设法帮助许多被社会遗弃的善良人。”徐超表示，他很享受理想和事业结合在一起的幸福感，立志要在后勤服务社会化这个崭新的领域闯一闯。在他的心目中，精彩的人生一定会有挫折，爱拼才会赢，经历风雨才能见彩虹，他希望自己的事业一帆风顺，更希望能帮助更多人开创美好生活。
眼界决定高度，学习成就未来。海阳集团目前已达到3亿多元的年产值，吸纳就业6000多人，成为国内服务业的领军企业。要紧跟全球经济化步伐，必须具备全球思维能力和战略眼光，才能避免落后。创业的道路上，徐超从未停止拼博的脚步，他一直热衷于出国深造，向教授学习，向世界各国的同学学习。这一过程也促使他冷静思考：一个企业家到达某种成功之后应该如何回馈社会？
作为团区委青年讲师团成员，徐超激情演讲，鼓励年轻人自力更生、投身创业；作为区政协常委，他关注民生与熟悉行业，深入社区、部门调研，《科技化、信息化养老》提案被纳入长三角中青年知识分子高峰论坛重点议题；对自己的员工，他给予充分的尊重，提供众多培训机会，促进员工成长。“只要认真，只要负责任，没有什么事情做不好的。”这是徐超传达给员工的基本理念，也是他履行社会责任的宗旨。
多年来，徐超先后荣获“杨浦区十大杰出青年”提名、“首届上海青年创业先锋”奖、中国产业创新最具影响力年度新闻人物、上海十大杰出青商、全国就业创业先进个人等多项荣誉。面对接踵而来的更多投资发展机会，他不为所动，始终坚信：后勤社会化，将是个不可估量的大市场，随着市场经济的发展，后勤服务将越来越显现出它的独特魅力。海阳只有专注地做强，占领行业的制高点，才能立于不败之地。 ■记者 周琳