本报讯  近期，有些消费者盲目轻信电视广告的宣传，贪图便宜，向广告商家订货购物。结果，收到商品后才发现实物与广告宣传的内容大相径庭，遭受了不必要的损失。夏小姐日前就遇到了这样的困扰，通过电视广告订购的婴儿奶粉质量令人担忧，商家却一口咬定并无问题，故夏小姐向区消保委寻求帮助。 

　　夏小姐在电视广告中看到一款婴幼儿食用的奶粉，价格便宜，而且宣传称质量很好，于是就订购了商品。然而夏小姐在喂小孩食用的过程中，发现该奶粉与其它品牌的奶粉味道不同，经与供应商联系，对方认为奶粉不存在质量问题。但夏小姐心里不踏实，遂向区消保委投诉。 

　　按照夏小姐提供的线索，区消保委对被诉企业进行了调查。结果调查人员无法找到该公司。区消保委又根据夏小姐提供的电话号码与供应商反映问题，对方却振振有词：“我们没有错，消费者认为有质量问题，要有检测单。”当区消保委工作人员向其询问公司的具体地址，对方置之不理，其后多次拨打电话，多半无人接听，偶尔接通对方也会称：“我是新来的，公司在什么地方，我也不知道。” 

　　区消保委认为该公司存在较明显的欺骗嫌疑，立即电告消费者有关调查结果，并建议消费者以后多留心眼，谨防二次上当。 

　　类似案例中，不法商家通过群众比较信任的电视台播放广告使消费者蒙受损失，对社会公信力和诚信度造成了极大危害。而且，不法商家所提供的假地址和用网络登记的电话，也给区消保委的调解工作带来了很大的难度。 

　　为此，区消保委建议有关媒体在播放购物广告时，要严格把关，不要让虚假广告误导消费者。同时也老生常谈，提醒消费者“馅饼”很有可能就是“陷阱”，在诱人的广告面前，要保持清醒的头脑，以免上当后悔莫及。